Je viens d'acheter 2 radiateurs alidea 2. Les 2 sont installés dans la même pièce que la box Enki. Le 1er s'est connecté en moins de 5 secondes. Mais pour le 2eme impossible de le connecter. Le message Rf Int reste affiché. Que dois-je faire ?

Bonjour , j'ai commandé et payé 2 radiateurs sur le site le 28 janvier. Livraison prévue par chronopost le 01 février ...super ! le 2 février - sms de chronopost livraison reportée au 02 février . Le 3 , sur mon compte LM je constate que mon colis a été remis au transporteur le 30 janvier . J'ai envoyé 3 messages depuis mon espace client LM ; une réponse de "Jérémie " colis égaré recherches en cours et c'est tout . J'ai bien noté pourtant que le slogan publicitaire de cette enseigne est : VOTRE SATISFACTION EST NOTRE PRIORITE . et bien ce n'est pas démontré

Bonjour,

J’ai souscrit sur internet à la carte Maison : dans mon compte, je vois bien apparaître les remise de 5% et celle de 10% au bout de 1000 points mais aucunement la réduction pour nouvel emménagé.

Quelqu’un saurait il m’éclairer ? Faut il obligatoirement se rendre en magasin ?

Merci d’avance ! 🙂

Bonjour,

Je souhaiterai annuler l'intégralité de la commande 318211

Suite à une erreur de stock elle a été partiellement annulée par le magasin où je devais la retirer.

J'ai appelé ce dernier mais accueil plus que mitigé. Je ne suis donc pas sûre qu'ils aient annulé ma commande conformément à ma demande car on me parle de devoir passer à l'accueil pour me faire rembourser...alors que cela devrait être automatique, de la même manière que lorsqu'ils décident d'annuler unilatéralement une partie. Surtout que je faisais de la route pour récupérer ces éléments qui n'étaient pas dispo dans le magasin le plus proche de chez moi.

Merci par avance de regarder mon cas.

Dans l'attente de votre confirmation de l'annulation de la commande 318211

Client 70096336

Bien cordialement,

Bonjour, j'ai passé commande sur le site le 25 janvier qui j'ai réglée en partie par carte cadeau (50 euros).
J'ai annulé la commande car au moment du paiement par CB il m'était demandé le montant total de la commande (sans déduction de la carte cadeau).
Depuis, j'attends le remboursement de ma carte cadeau. J'ai appelé 3 ou 4 fois le service clients qui me dit que la comptabilité ne valide pas le remboursement !!!!
Je suis très très en colère.
Que faire pour que ma demande avance ?

Bonjour
J’ai construit une bibliothèque pour poser mes livres et des bibelots (cadres photos, statuettes,...).
J’ai utilisé pour les étagères des tablettes d’aggloméré mélaniné 18mm d’épaisseur de 600mm de large pour 300mm de profondeur. Elle sont fixées par des torillons en bois (2 de chaque côté), de 8mm de diamètre, 40mm de longueur (donc environ 15mm dans la paroi verticale et 25mm dans la tranche de la tablette).
Selon vous, quel poids maximum peut supporter chaque étagère ? J’ai peur de la flèche... mais surtout que ça casse (ou que ça s’arrache au niveau des tourillons).
Un grand merci pour vos conseils !
Pepeyronvi

Bonsoir,

J'ai un problème avec mon éclairage sans fil: depuis quelques jours la suspension s’étend toute seule a un intervalle variable de quelques secondes a quelques minutes. L’installation ne s’allume pas seule mais elle s’éteint, n’importe quel interrupteur j’utilise et le comportement est imprévisible : de fois le système reste allumer mais dans la plus part de cas il étend seule et rapidement (qs seconds). Au bout de qs minutes, si je rallume , il peut être bien fonctionnel.

L’installation comporte un micromodule avec 3 interrupteur et elle a été mise en place en 2014. Je ne connais pas la marque, mais le système est identique a celui que vous voyez dans le video : https://www.systemed.fr/electricite/telecommander-eclairage,4071.html

Est-ce que quelqu’un reconnait ce système ? Est-ce que les interrupteur contient des piles ?

Est-ce que quelqu’un a une idée de ce qu’il se passe et comment je peux rectifier la situation ?

Est-ce que je dois changer le système ?

Je vous remercie pour votre aide et conseil !

Bonjour,

je voudrais payer une parti de ma commade avec une carte illicado le paiement est refuser constament.

Que faire ?

avez vous une solution ?

Ma carte est bien active.

Cordialement.