bonjoiur

aprés message envoyé au service client,qui a en a rien a faire de ma reclamation ....

Je voudrais savoir pourquoi ma carte "fidelité"ne marche pas en caisse ????

pourtant sur mon compte elle est activeé mais en caisse elle indique non reconnue !!!

Donc a chaque passage en caisse je perds des points "fidelité "!

Dernier achat 240 eurs avec 10 pour cent de remise .....perdus !

jai appele le magasin ...cela devait etre resolu....rien

mail au service client leroy merlin en demandant le remboursement de ma carte ....aucunes reponses !

que faire faire ...et avez vous des conseils ?

merci

Bonjour
Je voudrais annuler ma commande numéro 386177
Merci d’avance

Bonjour,
J'emménage dans un nouveau logement dans lequel la douche a été très mal (ou trop) entretenue puisqu'il s'agit d'un bac en résine. Les anciens locataires ayant utilisé des produits trop agressifs, le bac est tâché et se sali rapidement. Auriez-vous des conseils/astuces pour rattraper ce dégât ?
Merci beaucoup !

Bonjour,

J'ai passé une commande (de 90 € environ) le 4 avril pour une livraison annoncée le 9 mais on est aujourd'hui le 10 et toujours rien. Malheusement le numéro de suivi Colissimo a 12 chiffres dans mon compte LM alors que la poste en demande 11 ou 15. Ce n'est pas cette commande qui m' "inquiète" le plus commande n° 639807).

J'ai passé une autre commande (de 100 € environ) le 22 mars pour une livraison annoncée le 7 avril, mais là encore toujours rien (commande n° 455506) et aucun numéro de suivi ou quoique ce soit. J'ai tenté de contacter LM en passant par le bouton "Nous contacter", mais aucune réponse...

Pouvez-vous me dire où sont mes produits et quand je serai livré SVP ???

Cordialement.

Bonjour,
je n'arrive pas à rattacher ma carte fidélité à mon compte. Pourrez vous m'aider svp ?
Cordialement
Nicolas

J'ai passé une commande ce jour, je n'ai reçu rien ni de mail de confirmation ni de commande dans mon compte visible. Par contre j'ai bien était débité.
Impossible de joindre le service client. Une honte.
C'est une catastrophe. J'ai hésité avant de commander j'aurai dû m'abstenir.
J'ai perdu 100 euros entre mes articles et le numéro injoignable.
Une honte Amazon est vraiment clean par rapport à ce service de Leroy Merlin.
Voilà pouvez vous me rembourser ou faire apparaître la commande mercir

Bonjour,

J'ai passé commande ce jour sur le site pour un retrait au magasin de Gennevilliers à 18h15.

Le souci est que je n'ai jamais reçu de mail de confirmation, pas de sms, et la commande n'apparait pas dans mes suivis de commande. Le paiement a pourtant été validé (après une première page blanche).

J'ai juste pu imprimer la confirmation de commande après le paiement, mais qui ne comporte aucun numéro.

Puis-je me rendre tout de même au magasin pour retirer ma commande?

Quel recours possible si je suis tout de même débité alors que la commande n'a pas été validée? (comme j'ai pu le voir sur d'autres sujets...)

Merci

Cdlt

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande 932212 passée le 10/04/2021 sur le site internet.

Merci par avance