Forum d'entraide

J'ai passé une commande le 7 avril sur votre site. A réception de ma commande, j'ai constaté que 3 des 4 articles que j'avais commandés n'étaient pas conformes à ce qui était indiqué sur votre site : les prise électriques de la marque Fontini, indiquées en porcelaine sur votre site, étaient en réalité en plastique.

Le 9 avril, après avoir eu un de vos conseillers au téléphone, j'ai sur sa recommandation adressé un mail à contact.site.internet@leroymerlin.fr demandant la reprise à mon domicile de ces trois articles, et leur remboursement. Depuis : rien ! Pas un mail, pas un coup de fil concernant ma demande... J'ai par la suite passé 3/4 d'heure à essayer de joindre quelqu'un chez vous. Oui, 3/4 d'heure ! Personne ne répond ! Ni le service retour, ni le service réclamation, ni le service clientèle...Oui, aux jours et horaires d'ouverture. Non, pas un dimanche à minuit. J'ai finalement envoyé un mail récapitulant tout ceci au service commercial, ou réclamation, je ne sais plus, le 29 avril. Que croyez-vous qu'il s'est passé depuis ? Et bien rien... Si, un mail automatique me signalant que ma demande avait bien été enregistrée....

Y a-t-il encore quelqu'un chez Leroy-Merlin ?

Bonjour,

Je dois clôturer une partie de terrain et mettre un portail. Je souhaite poser un grillage souple ce qui me parait le moins onéreux.

J'ai un muret d'environ 80 cm existant, je ne sais pas en quel matériau il est est je pense qu'il y de l'électricité pour les luminaires.

Etape 1 : Je ne sais pas comment fixer mes piquets au plus simple sur ce muret sachant que je ne suis pas trop bricoleuse.

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour , je possède 2 comptes client avec la même adresse mail et je souhaiterais supprimer le plus ancien et conserver le second .

Le numéro du compte à supprimer est le suivant : 68986750

merci pour votre retour .

Salut @Elodie_Salerno ! Ta demande est hors sujet de ce forum qui est dédié au connecté de chez Leroy. Je demande à un modérateur de la déplacer.

Bonjour

Mon problème : sur ma chaudière j'ai une fuite d'eau au dégazeur sur la pompe, une fuite de la soupape de sécurité et une fuite à la soupape de décharge du disconnecteur.

Je me dis que la même cause doit être responsable des trois problèmes mais je ne trouve pas.

Le vase d'expansion est gonflé à vide et à froid à 0,8 bars.

Lors de la mise en pression, je règle à 1,5 bars au manomètre de la chaudière.

J'ai démonté et nettoyé le dégazeur (qui a explulsé de l'air à la nouvelle mise en pression, ce qui n'était pas le cas avant et j'ai cru que c'était gagné...).

Je n'ai plus d'idée : quelqu'un en a une ?

La chaudière est une calydra de chaffoteaux&maury et elle a une vingtaine d'année.

Merci et bonne journée !

Bonjour,

J'ai été livrée de mon studio il y a 2 mois en plein confinement. Il s'agit de mon premier achat (sur plan) et je ne m'y connais vraiment, vraiment pas du tout. Soyez indulgents svp et merci d'avance pour votre aide 😅

L'arrivée/sortie d'eau pour la machine à laver est placée dans la pièce à vivre, mais cela sacrifie trop de place et je n'aime pas l'idée d'une machine à laver à cet endroit...

J'aimerais donc étudier la possibilité de la placer dans la sdb, et aurai besoin de l'avis des bricoleurs que vous êtes 🙂

Pensez-vous qu'il serait possible de créer une arrivée et une sortie d'eau pour cette fameuse machine ? J'ai vu plusieurs idées d'aménagement, dont une incluait une machine en dessous d'une vasque mais je ne pense pas qu'elle soit réalisable ici... Ou changer les WC de sens (le tourner et le coller au mur plutôt que face à la vasque)? mais j'imagine que cela engage des gros travaux 😩

Je ne dispose que de ces deux photos pour l'instant.

Mille mercis d'avance pour votre aide 👍🏻

bonsoir

je suis chez des amis pour regarder l'alimentation de la future piscine

du tableau général au tableautin dans la cabane 40/41m

consommateur quasi permanent : la pompe de filtration 1cv mono, consommateur plus épisodique le groupe compreseur de la pompe à chaleur donné pour 600W, consommateurs en même temps que la filtration: les automates >> quelques dizaines de W, le volet de protection qui fonctionne quelques mn à chaque fois pour 200W et un crré led d'éclairage pour 5W

le cheminement du câble prendra la place d'un 3G2.5; il est quasi impossible de repercer les passages dans les traversées de mur en bétond'où le dilemme >> tirer un 3G 2.5 qui permet 10A ou vraiment tirer un 3G4 avec 4 traversées de béton de 20cm d'épaisseur sans recul pour le perfo et le forêt

Malgré l'avertissement dans votre premier post "Merci de lire avant poster". Je me permet tout de même d'écrire un message ci-dessous. Considérant que sans réponse malgré la crise sanitaire depuis plus d'un mois n'est pas normale.

Suite à une commande effectuée sur le site Leroy Merlin et un retrait en magasin. Un article n'était plus disponible donc impossible à retiré cependant le prix de celui-ci lui a bien été débité. Suite à un mail envoyé il y a plus d'un mois resté sans réponse et plusieurs appels sans réponse également (environ 10-20 minutes d'attente sans interlocuteur). Il m'est impossible d'avoir un retour de la part du magasin. Je trouve cela inadmissible.