Commande annulée, non remboursée

Bonjour,

J'ai passé une commande (numéro 569460) le 27 avril, annulée le 29 Avril suite à un problème d'approvisionnement. On m'a informé d'un remboursement sous 48/72h, puis 10jours, mais je n'ai toujours rien reçu : pas de mail de confirmation d' annulation, ni de remboursement.

Pouvez vous faire le nécessaire ?

Merci d avance

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BlankUser

@Ben11 Bonjour, je suis désolée mais le statut de votre commande n'était pas à jour de notre côté. Je viens de faire le nécessaire, elle est bien annulée désormais, le remboursement automatique va pouvoir se générer. Vous devriez l'avoir courant de semaine prochaine. Bon week-end ! Fanny Relation Client Internet

15/05/21-14:04

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