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emmanueld
06/04/21-10:01

Bonjour,

Suite aux dernières directives territoriales je n'ai pu me rendre au retrait de commande N° 495268 :

-combien de temps est elle conservée ?

-puis-je envoyer un tiers avec numero et copie de ma CNI ?

-sinon suis je remboursé ?

je ne parviens a joindre le magasin depuis ce Samedi ,

je vous remercie

PhilJen
Premiers gestes 🧤
06/04/21-09:42 (édité)

Bonjour,

L'un de mes volets roulant électrique ne fonctionne plus depuis quelques jours.

J'ai démonté le caisson, et ai vu que l'un des attaches-tabliers est cassé. L'autre semble mal en point également.

Et j'ai l'impression que la première lame sous l'attache-tablier cassé est également fatiguée : il y a un jour entre elle et la lame du dessous de ce côté.

Je n'ai jamais fait de telles réparations.

Quelles sont les étapes à suivre ?

Changer les 2 attaches-tabliers ? Sont-ils standards, ou faut-il en trouver des spécifiques pour mon volet ?

Faut-il changer la lame qui semble cassée, ou tout le volet ?

Faut-il démonter le volet pour réparer tout cela, et si oui, comment ?

D'avance merci pour votre aide.

Je joins quelques photos du volet en PJ.

Phil

Attache-tablier cassé sur volet roulant électrique
blaireaux
06/04/21-09:35

Cela fait depuis 2h30 que j'essaie de joindre n'importe quel service proposé au standard de dunkerque même qui ne me concerné pas mais il est vrai que l'on me dira y'a la pandémie , la cris esanitaire , le télétravail ... au total je voulais juste savoir comment faire pour contacter ma commande au drive et j'ai eu le temps de faire mon poulet basquaise en écoutant votre petite musique d'attente qui à la fin devient très anxiogène.

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10
climqlima
06/04/21-09:16

achat d'une clim qlimat le 16/0/2020 avec mise en service

il ne se passe rien , pas de réponse de votre part, je vous ai payé une mise en service de clim, le prestataire ne repond pas depuis sept 2020 je vais aller faire un scandale dans le magasin.

Sonia44
06/04/21-09:05 (édité)

Impossible de joindre le num vert de votre site
J ai reçu 2 cartes cadeau qui ont ete activer apparament en magasin sauf que moi quand je veu activer mes cartes on me demande le code d'activation que j ai pas. Et j ai besoin de faire un achat en ligne
Merci de votre réponse

xxxxxxxxxxxxxxx@live.fr

gigi31
06/04/21-09:03

je complète ma demande

commande 523299

ref achat 115969918

J'ai envoyé 3 mails au service client qui ne reponds même pas

SCANDALEUX

gigi31
06/04/21-08:57

J'ai commandé le 28 mars une piscine autoportante qui devait être livrée le 31 mars. A ce jour malgré plusieurs appels au service client j'attends toujours mon article toujours dans vos entrepots. J'ai également- appelé le transporteur qui m'affirme que l'article ne leur a jamais été confié. Il s'avère que sur le suivi de commande le statut est noté expédié.

fabienroux
06/04/21-08:40

Bonjour, a votre avis comment puis-je récupérer mon mur et mes gonds rouillés (photo) ? Merci

Rouille sur mur et gonds