Leroy Merlin devrait revoir les livreurs avec lesquels ils travaillent.

Pour la livraison, le transporteurs ne m'a pas donné un créneau de 2 heures : j'ai été bloqué une journée entière pour s'entendre dire à 16H00 que mon colis n'a été chargé le matin ... Donc, une nouvelle journée bloquée sans être sûr que cette fois ce sera la bonne.

Pour moi, la livraison est englobée dans la prestation de LR et entre dans la part satsfaction.

Bonjour,

J'ai passé une commande pour 2 articles fin avril, les deux auraient dû être livré début mai mais je n'ai reçu qu'un des 2 articles;

Il me manque le kit de tringles à rideaux de la commande N°990806.

Pouvez vous me dire quand vais je recevoir cet article svp ? Sur votre site, il y a uniquement marqué livraison prévu le 03/05, c'est tout.

Je tiens à vous dire également que votre SAV est catastrophique, en 6 mois cela fait 2 fois que j'ai des problèmes avec des commandes qui n'arrivent pas et impossible d'avoir un retour rapide (retour au bout d'un mois et demi la dernière fois et là déjà une semaine sans réponse sur messenger + impossible de faire une réclamation directement sur le site : "service momentanément indisponible")

Si vous ne voulez pas avoir de relances continuellement, donnez des délais de retours et pas au délà de 72h. C'est une mascarade là, si vous avez des problèmes de personnel, j'ai des dizaines de personnes qui cherchent du boulot qui seraient ravi de collaborer avec vous et de vous aider;

Cordialement,

Xavier ROGER

Bonjour,

je souhaiterais annuler une commande internet, car le delai de livraison est vraiment trop important.

Pouvez-vous m'aider svp?

mon ticket de caisse est le suivant: N° de ticket : 4153 | N° de caisse : 9

En vous remerciant d'avance.

Benoît.

bonjour j'ai commander sur internet n°813029 panneau tea 180*180 commander le 27/04/21 expedier le 29/04/21 malgrés 4 coups de télé phone auprés du service client un service trés long a avoir premier coup de téléphone plus de 30 mn pour qu'on ne raccroche au nez 2 et 3 éme coup un un courrier électronique envoyer au transporteur l'autre attend du coup de téléphone du transporteur le dernier une dame trés gentil ma dit qu'il n'y avait eu aucun contact avec le transporteur et quel a vus avec un responsable pour ce faire .Question pourquoi le dossier ma pas était traiter en amon car ont m'avais dit l'envoie d'un courrier electronique plus une attend du coup de téléphone du transporteur La derniére personne est la seul qui ma présenter des escuse pour l'attend du produit .La je suis en attend pour poursuive mon chantier d'avoir ces plaque . Perte de temps pour avoir un service qui malheureusement fais actration des cas et dise ce que les personne demande sans résoudre leur problémes ceci est mon cas moi a ce jour du 16/05/21 je n'est pas ma marchandise mes le materiels mon livrais a bien était prélever sur mon compte je demande donc a un vrais responsable de ce service de bien vouloir ne répondre car je m'est vraiment plus confiance a ce service si ont ne demande mon avis je serai le donner en attendant des nouvel cordialement

Bonjour,

Est-il possible de transformer mes remises en bon d'achat comme auparavant ?

Bonne journée à tous

Bonjour

Limité en place/hauteur par une poutre lors d’un passage de câble pour créer un point lumineux, mon électricien a du dénuder un câble R2V sur 20cm pour mettre en place les 3 conducteurs électriques à plat et permettre de refaire l’enduit dessus sans avoir une bosse.

Hormis le fait qu’ils seront très difficilement tirables et remplaçables, existe t’il un autre risque sérieux ?

D’avance merci

Bonjour, puisque à priori il est impossible de supprimer son compte soi même.

Merci de bien vouloir supprimer mon compte dont le numéro est le suivant : 79537838

Pourriez vous effectuer le rattachement de ma carte à mon compte.

No carte 93010*************

Compte. arnau******@orange.fr

Merci
Cordialement