livraison en attend

bonjour j'ai commander sur internet n°813029 panneau tea 180*180 commander le 27/04/21 expedier le 29/04/21 malgrés 4 coups de télé phone auprés du service client un service trés long a avoir premier coup de téléphone plus de 30 mn pour qu'on ne raccroche au nez 2 et 3 éme coup un un courrier électronique envoyer au transporteur l'autre attend du coup de téléphone du transporteur le dernier une dame trés gentil ma dit qu'il n'y avait eu aucun contact avec le transporteur et quel a vus avec un responsable pour ce faire .Question pourquoi le dossier ma pas était traiter en amon car ont m'avais dit l'envoie d'un courrier electronique plus une attend du coup de téléphone du transporteur La derniére personne est la seul qui ma présenter des escuse pour l'attend du produit .La je suis en attend pour poursuive mon chantier d'avoir ces plaque . Perte de temps pour avoir un service qui malheureusement fais actration des cas et dise ce que les personne demande sans résoudre leur problémes ceci est mon cas moi a ce jour du 16/05/21 je n'est pas ma marchandise mes le materiels mon livrais a bien était prélever sur mon compte je demande donc a un vrais responsable de ce service de bien vouloir ne répondre car je m'est vraiment plus confiance a ce service si ont ne demande mon avis je serai le donner en attendant des nouvel cordialement