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N° de client : 54078321
N° de fidélité : 93010018003067126
Commande : 658294
Bonjour,
cette commande faisait un total de 597,60 €, elle a été annulée (objet principal indisponible au moment de la reception). Je beneficiait d'une remise de 10% que j'ai utiliser pour cet achat. Vous m'avez remboursé le montant payé par CB soit 537,87€. Les 1 000 points de fidélité n'ont pas été remis sur ma carte. Je ne peux plus benéficier de ces 10 %. Pourriez vous mexpliquer pourquoi ?
Cordialement.
J'ai bien eu une réponse de "Ludivine-Voixduclient" :j'ai transmis votre demande auprès des équipes de votre magasin, qui vont revenir vers vous. Apparement la voix n'a pas porté assez loin... Toujours rien.
Bonjour,
Je me permets de solliciter votre expertise après avoir recherché sur le forum sans résultat.
J'ai remplacé une ampoule GU5.3 halogene par une LED (gamme moyenne Philips), cette dernière clignote pendant quelques minutes, puis s'éteint. Pour tester j'ai remis une bonne ampoule halogene et ca marche.
J'ai aussi testé avec d'autres LEG du carton de 10 LED que j'ai acheté, aucune marche.
Sauriez-vous pourquoi que les LED ne fonctionnent pas? Serait-il éventuellement un signe de disfonctionnement de l'installation électrique?
Je me pose cette question car lors de l'achat de l'appartement, il y a une anomalie dans le dossier diagnostique, on a fait venir un électricien qui nous assure que cette anomalie devrait être traité mais ne présente pas de risque significatif puisqu'on a jamais senti de moindre coup électrique.
La remarque du dossier disgnostique est la suivante:
"La valeur mesurée de la résistance de continuité du CONDUCTEUR PRINCIPAL DE PROTECTION, entre la borne ou barrette principale de terre et son point de CONNEXION au niveau de la barrette de terre du TABLEAU DE REPARTITION est > 2 ohms."
"La valeur mesurée de la résistance de continuité du CONDUCTEUR PRINCIPAL DE PROTECTION, entre la borne ou barrette principale de terre et son point de CONNEXION au niveau de la barrette de terre du TABLEAU DE REPARTITION est > 2 ohms."
Merci pour vos conseils, n'hésitez pas si vous avez besoin plus d'information.
commande passée dans un magasin leroy merlin
demande de prise de rdv sur le site warning+ pour la livraison
3 date de proposée
je choisi la premiere soit le 21/05/21
contacté aujourd hui le 20/05/21 par la societe warning+ qui me dit
ON NE PEUT PAS VOUS LIVRER LE 21/05/21 CAR A CETTE DATE ON NE LIVRE QUE LE NORD DE VOTRE DE DEPARTEMENT AVEC UN PETIT VEHICULE
et non ce n est pas une blague !!!!!!!
donc sur leur site on choisit une date mais ATTENTION OU VOUS VOUS TROUVEZ DANS VOTRE DEPARTEMENT
cette societe est a BANIR
leroy merlin vas perdre des clients
tres en colere
Bonjour, J'ai effectué une commande le 07/05/2021 sur votre site pour un retrait en magasin. Je me suis présenté le lendemain, le 08/05/2021 à 10h45 pour retirée cette commande N°661866. Celle-ci n'était pas prête et l'on a pas su me dire si elle le serait dans la journée. J'ai annulé le jour même cette commande et j'ai demandé le remboursement par mail. Nous sommes le 20/05/2021, soit plus d'une semaine après et je n'ai toujours pas été remboursé.
Merci d'avance.
Cordialement.
Bonjour,
J'ai besoin d'aide sur le remboursement d'une commande Internet passé sur donc sur le site de Leroy Merlin.
Commandé passé le 02/05/2021, débité par ma banque le 03/05/2021.
J'ai envoyé un mail pour annuler la commande qui n'était pas encore expédié car toujours en commande le 08/05/2021, quelques jours plus tard, quand je vaisvoir sur le site, la commande est bien annulée, je ne sais pas depuis quand mais j'ai vu l'information le 11 ou le 12/05/2021, depius toujours pas remboursé.
Je m'attendais à un remboursement rapide vu la vitesse a laquel Leroy Merlin m'a débité la ou généralement ont paye quand la commande est prête a être envoyé, j'ai été débité dans les 24H alors que pas en stock le produit (je savais au moment de la commande que pas en stock, je n'ai pas de soucis la dessus).
Donc déçu que l'opération ne soit pas dans les 2 sens aussi rapide.
Comment puis-je faire pour être remboursé rapidement ?
Merci d'avance et bonne journée,
Attente de remboursement d'une commande de motorisation de portail jamais reçue(colis perdu)
Après de multiples mails de relance et plusieurs coups de téléphone au service client avec, à chaque fois une vingtaine de minutes d'attente, je n'ai toujours pas reçu le remboursement promis de 569 euros de ma motorisation de portail !!!
Je vous joins ci dessous la copie d'un de mes derniers échanges avec le service client, datant du 31 mars2021.
Commande n° 818500
Demande de remboursement, référence dossier: RF359655
Et toujours pas de remboursement sur mon compte depuis cette date!!
J'attends toujours mes 569 euros, Leroy Merlin va t-il enfin me rembourser????
Cdt
Joelle
Bonjour,
Je souhaiterai annuler ma commande du 13/03/2021 s'il vous plait
Numéro client :77635104
Numéro de commande :N°939345
Je vous en remercie par avance,
Cordialement
Bonjour,
Troisième tentative de vous joindre concernant ma commande 684633 qui a été payée mais jamais livrée.
Mes disaines de tentatives de joindre le transporteur non rien donné.
J'aimerais maintenant avoir une réponse de votre part.