Forum d'entraide

Bonjour,

Le 15 mai 2019 : Achat d'un coupe bordure STIHL FS38 au Leroy de Langueux

Peu utilisé mais problème de fonctionnement : la tête ne tourne plus

Le 14 mai 2021 : Prise en charge par le SAV N° 05947672. La personne qui me reçoit me confirme qu'il faut changer la tête et que cette prise en charge est sous garantie. Le bon qui m'est délivré comporte bien le fait qu'il s'agit d'une prise en charge sous garantie (cf PJ)

Le 20 mai 2021 : Informé de la réparation, je récupère le coupe bordure réparé.

SURPRISE ! : J'apprends que s'agissant d'une pièce d'usure, cette réparation n'est pas prise sous garantie et je dois régler un total de 69,90 € (cf PJ : Frais+Main d'oeuvre+Pièce) soit 47 % du prix d'achat !

1. Lors de la reprise du matériel, contrairement à l'affirmation que j'ai eu et que j'ai fait répéter lors du dépôt, je suis informé que la garantie ne foncionne pas et je n'ai pas d'autre choix que de payer le montant demandé.

2. A ce prix, si j'avais eu la bonne information lors du dépôt du produit, je n'aurais pas confié la réparation au SAV.

Je suis un bon client de Leroy, mais cette amère expérience jette une réticence certaine pour de futurs achats.

Bien à vous

Bonjour.

J'ai équipé ma maison de plafonniers et lampadaires avec télécommandes, compatibles GOOGLE..., smartlife.

Tout fonctionne à merveille mais lors d'une coupure ou microcoupure d'électricité les foyers lumineux s'allument seuls dès le retour de l'electricité.

Existe t-il un moyen d'empécher ce désagrément important ?

Merci pour vos informations.

Bonjour,
Je souhaite mettre un spot pour remplacer un luminaire.
J'ai trouvé un spot de la bonne taille pour rentrer ds le trou ds le plafond en béton.
Mais sur le spot j'ai simplement 2 fils fins, un noir et un rouge, comment je peux brancher ça sur le domino ?
Merci, mes compétences en électricité se résument à visser une ampoule et appuyer sur l'interrupteur..😂

Bonjour,

Pouvez-vous svp annuler ma commande N°450996
Du 22/05/2021.
Je vous remercie par avance.

Bonjour,

En 2017, nous avons posé sur des plaquettes de parement couleurs brique.

Aujourd'hui, nous réalisons de nouveaux travaux qui ont générés des éclaboussures sur les briques... Nous avons du les frotter pour "laver" les éclaboussures. En frottant les plaquettes, cela a entrainé une décoloration. Les briquettes ont perdu leur couleur brique et sont devenues grises (bétons...).

Existe-il une solution pour rafraichir la couleur des plaquettes ?

Merci pour votre aide !!

Cordialement,

Alexii-Ann

Bonjour,

Je ne retrouve pas mon ticket de caisse pour l'achat d'un plan de travail bois Bambou Brut

Je l'ai acheté le 15/05/2021

Leroy Merlin Malemort-sur-Corrèze 19360

Merci pour votre support et retour rapide

Cordialement, Da Cunha Tony

Bonjour, j’ai besoin de vos conseils,
Nous prévoyons de replacer la porte de notre garage actuel (coulissante en bois) par une porte basculante simple non motorisée.
Les dimensions entre les linteaux gauches et droites sont de 2,40 mais en hauteur nous n’avons que 1,98m
Le standard étant de 2m est ce que cela risque de poser problème ?
Si nous prenons une porte standard basculante en 2,40x2 m est ce que nous pourrons la poser sans encombre ? (La hauteur au dessus du linteau est de 30 cm donc pas de soucis de ce côté là)
Merci pour vos conseils

Bonjour tous

Je suis confronté à une petite difficulté et j'espère qu'une bonne ame sera me conseiller. Voila j'ai le projet de changer ma chaudiere vieillisante agée de 22 ans et la première entreprise contactée me repond que ce n'est pas possible car le tubage de mon conduit est en fibro ciment, d'ou ma question que fais je ? Quels travaux dois je entreprendre pour la bonne realisation de ce changement ?Je ne peux changer un conduirt qui mesure 3m de haut? Quelqu'un a t- il deja resolu cet obstacle ? Pouvez-vous me conseiller ?

Merci par avance à tous

Didiercht