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Forum d'entraide

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BlankUser
04/30/21-15:09

prise de rendez vous pour commande téléphonique

Bonjour

La prise de rendez -vous pour commande téléphonique fonctionne tres bien sauf que l'on ne vous rapelle pas a l'heure convenue.

BlankUser
Bonjour @Patch78 Je suis désolée pour ces délais Quel est le magasin concerné svp ? Anais
04/30/21-15:25
BlankUser
Bonjour Suite a mon post une personne ma contacté. le problème est reglé j'ai pu passer ma commande. Merci pour la réactivité et l'amabilité de cette personne.
04/30/21-15:54
Windows888
04/30/21-14:30

annulation commande

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande n° 984510 mon numero client est le : 75253029
bien cordialement

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Windows888
oui，c'est bien n 984505 SVP
04/30/21-15:03
BlankUser
@Windows888 Bonjour, j'ai bien annulée votre commande, vous allez recevoir un mail de confirmation et le remboursement apparaitra sur votre compte bancaire sous 48h environ. Bonne journée Fanny Relation Client Internet
05/03/21-09:13
BlankUser
04/30/21-14:24 (édité)

Portes coulissantes de placard

Bonjour,

pour fermer un dressing de 300 cm (4 caissons de 75 cm) avec des portes coulissantes, 4 vantaux de 76,6 cm chacun sont-ils suffisants (recouvrement entre chaque vantail) ?

Et qu'en est-il de la possibilité d'ouvrir sans problème des tiroirs placés dans ces caissons ? Les vantaux ne risquent-ils pas géner l'ouverture ?

Cordialement.

BricolageDécoration et éclairage
eveaix
Clef du succès 🔧
Bonjour. A vous de juger ![159250642_1135372876910859_6916207161208720883_n.jpg](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/30331iCD2489D5A91259FB/image-size/large?v=v2&px=600 "159250642_1135372876910859_6916207161208720883_n.jpg") La première ligne montre les portes fermées. La deuxième les portes qui dégagent le centre. La troisièmes les portes qui dégagent un côté. Chaque fois l'ouverture est de 300 - (76,6x2) = 300 - 153,2 = 146,8 cm \= Dans tous les cas, penderie ou étagères au centre, des tiroirs complètement à droite ou à gauche passeront sans problème. \= Si vos blocs tiroirs sont au milieu, ça dépend; ça se jouer à l'épaisseur des montants et à la largeur réelle de la partie mobile du tiroir. Il vous reste à mesurer. \==== Pour ce qui est du recouvrement, les portes de gauche et de droite laissent 146,8 cm au milieu à couvrir avec les 153,2 cm des 2 autres portes. Vous avez 153,2 - 146,8 = 6,4 cm pour 3 recouvrement. Ca marche si els portes sont très correctement replacées après chaque ouverture. (édité)
04/30/21-16:01
macbidouil
Moderateur
bonsoir on prévoit généralement un recouvrement de 5cm
04/30/21-20:36
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
04/30/21-13:31

Prévu pour le 21/14 Toujours pas livré le 30/04

Bonjour

Avez vous une idée de la date à laquelle va arriver ma commande (906952) que j'ai passé le 17/04 qui a été expédié le 19/04 et qui aurait du arriver le 21/04 ?

Cordialement

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BlankUser
Vous pouvez effectuer le remboursement Merci.
04/30/21-15:34
BlankUser
@Jean-claude Bonjour, très bien j'ai fait le nécessaire pour votre dossier retour. Je vous invite à patienter, vous serez averti par mail lorsque votre remboursement sera réalisé. Bonne journée, Fanny - Relation Client Internet
05/03/21-09:14
aeroscuba
04/30/21-11:58

Les tranches horaires de livraison chez Leroy Merlin? 9h00- 17h00! Vive la précision!

Tout est dit dans l'objet...

Alors que les autres livreurs s'efforcent maionteant de donner des heures, à deux heures près,chez Leroy Merlin, la livraison, c'est toute la journée qu'il faut y consacrer! C'est bon à savoir lorsque vous avez un travail.

Je vous souhaite à tous une bonne journée d'attente!

Et ce n'est pas faute d'avoir insisté, ne serait-ce que pour connaitre la demi journée... "on ne peut rien vous dire car on ne sait pas puisqu'il s'agit de notre camion de livraison. Avec une socité extérieure, là, cela aurait été possible"...

Très très fort... A noter qu'une partie des produits, commandés il y a deux mois, manque. Mais ça, c'est de la faute de la pandémie... Comment ça, vous avez déjà entendu ça quelque part? Allons, allons!

J'ai pu obtenir une bonne partie des "manquants" chez Castorama. Sauf que je ne peux pas aller les chercher, puisque j'attends la livraison de Leroy Merlin.

J'en ai vu un sourire, là, au fond...

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous
Libs69
04/30/21-11:05

Annulation commande

Bonjour
Je suis allée directement acheter mon produit en rayon
Je voudrai annuler ma commande click and collect numéro
528498
Merci de votre aide

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BlankUser
@Libs69 Bonjour, je suis désolée mais nous rencontrons un problème informatique pour annuler votre commande de notre côté, j'ai donc transmis votre demande auprès du magasin de Lyon afin de faire le nécessaire de leur côté. Vous serez tenu informé par mail. Bonne journée, Fanny Relation Client Internet
05/03/21-09:59
alden
Premiers gestes 🧤
04/30/21-10:21 (édité)

Enlever rondelle disque diamant

Bonjour,

je dois changer mon disque diamant de 180 mm avec alésage de 25.4 mm. Ce type d'alésage à bon prix ne court pas les rues. J'en ai trouvé un qui convient mais possède une rondelle 22.2 mm. Les autres acheteurs disent qu'on peut enlever cette rondelle. Comment faire pour l'enlever sans déformer le disque svp?

BricolageDécoration et éclairage
tertov
Moderateur
Bonjour, si la rondelle est sertie, il faut la repousser mais effectivement il faut faire sans déformer le disque 👽 En se calant avec une presse sur un cylindre percé à 30, il suffit de pousser avec une tige de 24. Cela est également possible en utilisant un étau comme presse: reste que pour se caler à l'horizontal, c'est bien plus compliqué. Pour ce qui est des cylindres et autres tige de poussée, il m'est souvent arrivé d'utiliser des douilles des mes clés à cliquet: s'agissant d'acier forgé, c'est fiable🥰 A bientôt
04/30/21-11:32
alden
Premiers gestes 🧤
Bonjour, merci pour votre retour, je vais essayer avec votre technique et je vous dirai si ça a marché. Bon weekend.
05/08/21-11:26
Sarah_
04/30/21-10:16

Annulation de commande

Bonjour,

J'aurais souhaité annuler ma commande n°43811, livrée au magasin de Grenoble - Saint Egrève.

Mon n° de client est le 79231669.

En vous remerciant par avance de votre aide.

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Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, j'ai transmis votre demande auprès des équipes de votre magasin, qui vont revenir vers vous. Prenez soin de vous, Ludivine Relation Client Leroy Merlin
04/30/21-13:44
Sarah_
Bonjour, Je vous remercie de votre réponse.
05/01/21-15:15
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