Bonjour,
Je souhaiterais annuler ma commande N°328386 et obtenir son remboursement.
Vous en remerciant.
Cordialement

Bonjour,

Est-ce qu'un achat sur lequel on a une remise de fidélité de 10% compte cumuler de nouveau point?

J'ai fait un achat sur lequel j'ai eu 10% de réduction mais je ne vois pas mes points augmentés grâce à celui-ci.

Cordialement

Bonjour,

J'ai commandé début mai une table de jardin via le site internet (commande n° 654850)

Cette table livrée par Geodis est arrivée endommagée, un coin est écrasé. Le carton d'emballage était pourtant en bon état. Le livreur s'est arrêté au milieu de la rue, sans se garer, je ne pouvais donc pas totalement déballer le produit pour le vérifier.

Je souhaite donc retourner ce produit et demande son remboursement ou un échange.

J'ai contacté il y a 15 jours le service client via le formulaire web, en envoyant une photo, je n'ai eu aucune réponse, aucun appel.

Merci de traiter mon dossier

Cordialement

Bonjour,

Bonjour,
J'ai acheté l'abri de jardin en bois kipla access, toit plat. Le montage est bien avancé. Le feutre prévu pour le toit ayant une courte durée de vie, je veux monter directement une protection plus durable.
Un conseiller hier m'a proposé le rouleau de chape bitume alu.
J'étais au départ partie sur du shingle mais apparemment pas adapté à ma pente selon les indications.
Je suis donc repartie avec le rouleau chape bitume alu, des clous et la colle mastic bitume Easy shingle stick pour la pose. J'ai un gros doute pour la pose. En rentrant chez moi, je me suis rendu compte que cela ne se pose pas avec des clous mais avec de la colle à froid. Je n'ai pas l'impression que la colle pour shingle soit adaptée non plus.

Quelqu'un connaitrait'il ce rouleau ? A en croire une vidéo que j'ai vu sur une chape de même style, la partie alu est celle que l'on met à l'extérieur ? Si c'est le cas, je vais ramener le rouleau. Je voulais du shingle rouge pour assortir la cabane avec la maison. A l'achat j'achetai un revetement noir. Moins bien que le rouge mais cela allait quand même. Quelles peuvent être les autres solutions ? Les bardeaux easy shingle sont indiqués pour une pente de 15% minimum. Il n'y a pas moyen de les mettre sur un toit plat ?

Bonjour.

Le raccordement de mon SPA va se faire sur une ligne dédiée.

Le boitier du SPA suivant photo possède t-il déjà un ID protège-personnes et si oui est-il utile d'en placer un autre en tête de ligne sur le tableau ?

Merci pour vos informations.

Bonjour, j'ai commandé vendredi dernier des portes pour remplacer celles de mon logement avant l'état des lieux de sortie qui va se faire début de semaine prochaine.

Le livreur est passé samedi matin, quand j'étais présent, il a appelé sur mon téléphone qui n'a pas sonné, soit...

Je l'ai rappelé 5min plus tard en voyant son appel en absence, pas de réponse, j'appelle le numéro dans le suivi de livraison, pas de réponse, je rappelle le mardi 5x (lundi férié), pas de réponse, j'envoie un mail, réponse le lendemain (enfin) qui me dit qu'on va me rappeler. Je reçois un appel le mercredi pendant que j'étais en rdv. J'ai un message qui me dit de rappeler (sans laisser le numéro) et de demander qu'on me passe une certaine personne du service livraison pour reprogrammer un rdv tout en me disant clairmeent que j'allais devoir payer les frais de livraison (60 pu**** d'euros pour faire 2km) une 2ème fois, là l'excitation commence à monter.

J'appelle donc le numéro appelant et .. après 5 longues minutes d'attente je tombe sur un standardiste qui me dit qui me dit "blablabla je peux pas vous transférer car il y a trop d'appels et ça va vous couper et je ne peux pas vous donner de numéro direct, je connais pas tous les numéros direct, ils auraient dû vous le donner". Donc le livreur me prend pour un con, le gars de l'accueil me prend pour un con et on veut me faire payer 2x des frais de ports de 60 euros pour un produit de meme pas 200 balles, à livré à 3km du magsin, pour un truc reçu 1 semaine après au lieu du lendemain. Sérieusement ???

Je vous conseille à tous de ne pas passer par ce magasin pourrave (en tout cas celui de Annemasse) si vous être pressés.

Source : Commande n° 605277

Bonjour,
Réf de l'achat : 113978180

facture n°861106

Achat fin decembre 2020 // Lampe à plus de 700€ qui ne fonctionne pas !!!!! Des dizaines de mail, autant d’appels on me dit sans cesse qu’on va me donner réponse et revenir vers vous, aucune réponse! C’est scandaleux! Je compte maintenant porter plainte + signalement 60 millions de consommateurs. Plus de 700 € dépensés pour rien! Une honte

Bonjour à tous,

Je souhaite faire un plafond autoportant sous rampants dans mes combles. J'ai donc commencé à poser des rails de placo sur les deux murs qui porteront ce plafond. Or à un endroit le mur n'est pas suffisament haut, il manque 5 à 10cm, j'ai donc comblé avec du béton (sac de béton prêt à l'emploi) sur ces quelques cms, c'était plutôt facile à réaliser et le résultat était propre. En profondeur j'ai à peu près 10cm également.

Sauf que au moment de percer dans ce béton pour y mettre mes rails (fixation avec spits de diamètre 6), mon béton se casse et se décroche du mur initial...

Avez-vous une idée de ce qui ne va pas ?

Est-ce que j'aurais dû mettre une armature à mon béton ? Est-ce que je suis trop proche du bord ?

Merci par avance pour votre aide !