Service client ne répond pas

Bonjour,

J'ai commandé début mai une table de jardin via le site internet (commande n° 654850)

Cette table livrée par Geodis est arrivée endommagée, un coin est écrasé. Le carton d'emballage était pourtant en bon état. Le livreur s'est arrêté au milieu de la rue, sans se garer, je ne pouvais donc pas totalement déballer le produit pour le vérifier.

Je souhaite donc retourner ce produit et demande son remboursement ou un échange.

J'ai contacté il y a 15 jours le service client via le formulaire web, en envoyant une photo, je n'ai eu aucune réponse, aucun appel.

Merci de traiter mon dossier

Cordialement