/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
Pjack94
03/05/21-15:09

Je vous ai envoyé un message pour une annulation...mais je n'ai aucune reponse de votre part alors que des personnes ayant posté apres moi ont vu leurs commandes annulées. Que se passe t il ????

arnaque31
03/05/21-13:54

Bonjour,

Je voulais juste vous alerter sur le fait que Leroy Merlin ne respecte pas le délai de rétractation de 14 jours pour une commande en ligne. De réponses évasives en messages bidons, ils vous promettent un bon de retour qui ne vient jamais.

Ne commandez pas sur leur site en ligne, c'est une arnaque. Sans compter les nombreux clients qui se plaignent du SAV inexistant.

Bonne journée, en espérant que ma mise en garde sera utile 🙂

Cordialement,

Christophe

lydie43
03/05/21-12:31

Bonjour, je souhaiterais annuler ma commande internet numéro 326703.

Cordialement

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
Pjack94
03/05/21-11:38

Bonjour, je souhaiterai annuler mes commandes n° 625566 et n° 983992 mon numero client est le : 73686862. Je ne trouve pas comment faire pour annuler mes commandes via mon espace client.
D'avance merci.

BlankUser
03/05/21-11:04 (édité)

bonjour,

Je découvre la cde N 669936 que je n'ai pas effectuée.

Pouvez-vous m'indiquer de quoi il sagit ?

En effet, je n'ai pas validé, à mon niveau, cette commande d'un détecteur de fumée.

Mon compte est-il piraté ?

S'il s'agit bien d'une erreur, je vous remercie de bien vouloi l'annuler.

Merci pour votre réponse.

Cordialement.

mike_cannes
03/05/21-10:50

Bonjour,

J'ai recu le portail :

https://www.leroymerlin.fr/produits/terrasse-jardin/portail/portail-sur-mesure/portail-alu-sur-mesure/portail-battant-aluminium-lao-gris-zinc-naterial-l-300-x-h-192-cm-82019825.html

14 jours après son installation il y a eu un coup de vent de 90km/h, une armature n'a pas résisté cf photo.

L'aluminium s'est litérallement déchiré.

Après inspection du portail, il est en effet flagrant que des renforts lors de la fabrication du portail sont indispensables à certains endroit.

Que faire maintenant?

En vous remerciant

portail au sol, aluminium déchiré
BlankUser
03/05/21-10:35

Bonjour,

Je souhaite annuler la commande n°464466 passée en ligne le 1/5/2021.

D'avance merci,

Lan NGUYEN

résolu
BlankUser
03/05/21-10:10

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande N°883030 du 27/04/2021 et être remboursée, car contrairement à ce qui était annoncé sur le site, il n'y avait pas de stock et il n'y en aura pas avant plusieurs mois.

D'avance, merci,

Cordialement,

Christelle