Bonjour,
J ai commandé des articles sur internet et qui sont arrivés au magasin, mais je n ai pas reçu de SMS ni de mail pour choisir l heure de retrait

J'ai commandé cet article en mars, toujours pas de remboursement de près de 900 euros. C'est un vol d'acheter un article et de ne pas livrer mais de prendre mon argent. J'attends un remboursement cette semaine pour cet article. Sinon, je me plaindrai à l'ombudsman de ce service épouvantable.

Bonjour,

J'ai sur l'entrée de clarinette d'eau chaude un dépot de tartre conséquent (photo en PJ). Pensez vous que c'est le joint qui est altéré ? Que me conseillez vous de faire ? Merci.

Cordialement,

Bonjour,

Je souhaiterai recuperer les factures à partir des informations suivantes :

- N° de ticket : 7228 | N° de caisse : 7 pour 885.46€ au Magasin de Leroy Merlin Lyon Bron

- N° de ticket : 5665 | N° de caisse : 7 pour 223.29€ au Magasin de Leroy Merlin Lyon Bron

Mon numero client 78155422 (carte fidelite Leroy Merlin),

En vous remerciant par avance,

Caroline

Bonjour à tous !
Je cherche des conseils concernant l'isolation phonique
Je souhaite isoler deux appartements qui communiquaient jusque-là. La cloison de séparation passera au milieu du salon. Je souhaite avoir la meilleure isolation phonique entre les deux salons. Me conseillez-vous plutôt une cloison en siporex ou avec du placo phonique bleu avec un isolant type laine de roche entre les deux ? Quels autres conseils pouvez-vous me donner pour la meilleure isolation phonique possible ?
Merci pour vos conseils !

Bonjour,
Le crépi ou ciment du mur d’enceinte tombe par plaques entières. A certains endroits on voit la trace des parpaings. Les endroits où il se décolle sont comme gonflés. Quelle est pour vous la solution?
Merci pour votre aide

Ayant acheté en magasin une paroi de douche, j'ai commencé à l'installer.
la 1ère vitre a été posée sans problème, mais lorsque j'ai saisi la 2ème (porte coulissante), celle-ci m'a littéralement explosé entre les doigts, laissant sur le sol des milliers de petits éclats (cf. photo jointe). D'après le vendeur du magasin, que j'ai été voir aujourd'hui, cela arrive lorsque la vitre a eu un problème pendant le transport ou le stockage. Elle aurait gardé la "mémoire" d'une contrainte passée pour exploser à la 1ère manipulation.
Cet accident n'est dans tous les cas aucunement de mon fait, n'ayant ni forcé sur la vitre ni ne lui ayant fait subir un choc.
Le SAV du magasin me dit que la vitre n'est pas garantie.
Je suis désolé, mais ce n'est pas acceptable, dans la mesure où je vous ai acheté un produit manifestement défectueux (et même dangereux).

Ne pouvant traiter le dossier eux-mêmes, ils m'ont dit de déposer cette réclamation pour trouver une solution rapide.
Je vous remercie donc de bien vouloir me dire comment remplacer cette vitre brisée.
Cordialement

Bonjour

je ne m'etais pas encore fait arnaquer sur internet et voilà c'est fait par ... Leroy Merlin

j'ai commandé une porte le 6 avril la livraison était prévue le 16 avril . Le transporteur me présente alorsune porte complétement défoncée (il fallait oser présenter un article dans cet état...) bien sur je l'ai refusée. Depuis mails au site ou courrier au service consommateur du siège LM restent sans réponse ou alors "le service retour examine votre dossier" depuis près de 2 mois !!! pas de date d'envoi ni la moindre information utile ; l'administration fait beaucoup mieux... résultat mes travaux sont bloqués et je ne sais comment m'en sortir avec une entreprise qui néglige et méprise ainsi ses clients

client 66491919