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BlankUser
Premiers gestes 🧤
31/05/21-20:59

Je suis allé au Leroy-Merlin de Gonesse (95) le samedi 15 mai 2021 et j'ai effectué un achat pour un montant de 131,19€.

Je suis retourné au même magasin le 18 mai 2021 pour compléter mon achat pour un montat de 74,24€

Comment puis-je avoir un duplicata des tickets de caisse et une facture détaillée pour ces 2 achats ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
31/05/21-20:42

Bonjour,

Je souhaite investir dans du matériel pour mon garage, connaissez vous la marque BruderMannesmann ? Quel est la qualité ?

Ils ont une ligne d'outil électrique et électroportatif, quel est la qualité ?

Cordialement

BlankUser
Premiers gestes 🧤
31/05/21-20:38

Bonjour,

Je souhaite investir dans du matériel pour entretenir mon jardin (2ha), on m'a conseillé Sthil ou Echo pour la débroussailleuse.

Comment choisir le modèle et la puissance nécessaire ? A dos, à poignée en U, a poignée en cercle ?

Cordialement

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
31/05/21-19:39

Bonjour,
nous avons effectué une commande (parquet + plinthes) qui devait être livrée le 21/5/21.

Le parquet bien livré mais pas les plinthes.

Nous avons envoyé 2 messages à partir du suivi de commande mais pas de réponse à ce jour.

(Commande N°878200 du 06/05/2021)

Merci d'avance

Zizouds
31/05/21-14:17

Bonjour, actuellement j'ai un ventilateur Aruba inspire dans mon salon. J'aimerais l'installer dans ma chambre et mettre à la place dans le salon le ventilateur guillin.
Ma question est de savoir si la fixation au plafond est la même, ainsi que le moteur. Il le semble que seul la longueur des pales changent.
Je vous remercie d'avance pour vos renseignements

BlankUser
Premiers gestes 🧤
31/05/21-12:54

bonjour a tous,

J'ai installé plusieurs modules Evology et tout va nikel mais jai volet chez moi commandé par un module dio 54751 (Lot de 3 récepteurs connecté pour volets roulants DIO - 1 jai joint la photo) , ce volet est sans interrupteur filaire ,le module est directement connecté sur le moteur et mon volet fonctionne par telecommande...

Ma telecommande est deja tombé et resultat volet bloqué avant rachat telecommande ,donc je voulais deja le coupler a ma box Enki mais impossible....jai vu que pas mal de modules Dio sont incompatibles...ma box enki est assez loin ,est ce le probleme ?? ou c est le module pour vous?

si le change par module evology ce nest pas un souci? car pas d interrupteur...donc je n aurais que l appli mais pas trop fan..Car en effet le passage d un cable a cet endroit est problematique...interrupteur sans fil possible? ou autre solutions que vous avez a me proposer?

Merci d avance

BlankUser
Premiers gestes 🧤
31/05/21-10:08

J'ai commandé un cadre le 21 avril 2021, (commande n°974441) que je n'ai jamais reçu, mais mon compte bancaire a bien été débité !

De plus, par deux fois j'ai été bloquée chez moi en attente de cette livraison. Une première fois car le livreur de Géodis n'avait pas pû venir et une seconde fois car le cadre était trop endommagé pour être livré. L'expédition a donc été retournée chez Leroy Merlin.

J'ai envoyé plusieurs mails sans aucune réponse. Téléphoné à plusieurs reprises au Service Clientèle qui a soit disant fait le nécessaire afin de m'envoyer à nouveau ce cadre. Je n'ai toujours aucune nouvelle.

J'avais l'intention de commander d'autres articles, mais tant que ce problème ne sera pas réglé, j'attends...

Par conséquent, si Leroy Merlin est incapable d'honorer ma livraison, je demande un remboursement.

Au vu des autres messages insatisfaits à ce sujet, si tel n'est pas le cas, je ferai appel à un service de défense des consommateurs ou d'une aide juridique.

Merci de bien vouloir traité mon dossier.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
31/05/21-09:53

Bonjour,

Depuis le 26 avril j’attend que LEROY MERLIN me rembourse mes 131€ (Le SAV m’a conseillé de refuser la livraison car d’après eux ils ne pouvaient plus procéder à une annulation)

NOUS SOMMES LE 31 mail et jusqu’à maintenant aucune confirmation de remboursement , SAV SILENCIEUX !!! Leroy Merlin ne veut pas me rendre mon argent depuis 1 mois et demi c’est juste INCROYABLE