Hello,

Je dois remplacer mes tampons de butée de portes qui sont en fin de vie (troués)

J’ai désespérément cherché sur internet et divers magasins, mais rien trouvé.

Quelqu’un aurait-il un lien vers un endroit où je pourrai en acheter (chez Leroy Merlin par exemple) ?

NB : Je ne veux pas remplacer tout le système, je cherche juste des tampons en caoutchouc à mettre au bout de ma tige métallique

Merci d’avance.

Fab

Je suis votre client, le numéro de client et le 69447411 et j'ai personnellement visité votre magasin bois d'arcy (78) le 5 avril 2021 et j'ai obtenu des informations sur les prix du produit dalle provençale 50x50x5cm

Le prix que j'ai acheté comprenait 294 euros palettes compris et j'ai passé un contrat de projet le 8 avril 2021 sur la base de ce prix.

J'ai acheté 80 palettes de ce produit chez vous depuis le 15 avril. Depuis quelques jours, vous avez augmenté votre prix de 20 euros et vous l'avez fait avec l'excuse du prix de la palette.

J'ai dû acheter ces produits plus chers pour 20 euros de plus et j'ai dû louer un transporteur pour rendre les palettes.

Ce comportement n'est pas professionnel et je vous demande de résoudre le problème et de me dédommager.

Bonjour,

Je cherche une solution à mon problème, comme le titre l'indique j'ai passé commande d'un robot tondeuse Gardena le 25 avril 2021, qui devait être livré en magasin le 12 mai. En bref, la date de réception a été reculé toutes les semaines, à ce jour, le 2 juin, nous n'avons toujours pas reçu notre robot et la livraison est maintenant estimée à fin juin.

D'une part si j'ai effectué cet achat c'est que j'en ai besoin, et pas lorsque la saison de tonte sera terminée. Et d'autre part au moment de mon achat, cet article proposait une offre de remboursement dont je ne pourrais plus bénéficier car elle est maintenant terminée ( offre de 200euros).

Je précise que j'ai déjé pris contact plusieurs fois avec le service client, que je me suis également rendu à plusieurs reprises en magasin. Je tourne en rond, à priori le robot serait en rupture fournisseur, d'ailleurs il m'a quand même été demandé de prendre contact avec gardena directement, ce que j'ai fais malgré que ce ne soit pas à moi d'entreprendre ce genre de démarche. Aucune réponse de gardena.

Je peux comprendre que le produit soit en rupture mais ce produit je l'ai tout de même payé depuis plus d'un mois, je pense avoir été patient, j'attends une solution à mon problème, je lance une dernière bouteille à la mer avant d'entreprendre d'autres démarches.

J'espère que vous pourrez solutionner ce problème rapidement.

Bonjour. impossible de me reconnecter sur le site par le biais de mon tph et tablette. ca marche sur le pc mais ca me renvoit sur une autre ville que la mienne et je ne peux la changer

En ce qui concerne les connexions via tph et tablette ca me dit que les codes de connexion sont érronés alors que j'arrive à me connecter sur le pc sans difficulté avec ces codes.

Quoi faire ? Bugg via android ? J'ai une commande à faire urgente et je ne peux pas le faire.

Je recherche 10 carreaux aero Michigan anthracite 34 sur 34.
Merci

Bonjour

Suite à ma commande sur internet N° 509685 - Facture N° 715610 avec adresse de livraison & facturation qui correspond à mon adresse, le problème étant que le transporteur VIR à une adresse de livraison différente de la mienne, il m'est impossible de confirmer la prise de RDV dans ce cas. Ayant déja eu au téléphone le livreur lors de la première tentative de livraison ne trouvant pas l'adresse qui lui a été communiquée. La demande de correction à été faite à votre service client internet, demande prise en compte mais l'erreur d'adresse n'ayant pas été corrigé pour une seconde prise de RDV (ci-joint capture d'écran de prise de RDV).

Merci pour retour.

Cordialement.

Note de modération : la PJ qui comportait des données personnelles a été supprimée mais bien prise en compte.

Bonjour

Nous avons commandé des dalles et plots en magasin le 08 mai 2021 (Leroy merlin Chateauroux commande 522217) et lors de cette commande tout étaient disponible et nous devions être livrer le 01 juin. Après mainte appel et mail nous avons eu hier confirmation par vos soin que la commande est chez le transporteur depuis le 19 mai. Hors vous deviez nous tenir eu courant afin d'avoir une date car il faut être prévenue afin de pouvoir être là, mais toujours rien. Je tiens a vous préciser que nous avons effectuer cette commande car tout était disponible et que la date de livraison était OK pour vous. De plus le suivit de ce colis ne fonctionne pas mais apparemment c'est récurant depuis de nombreuses années chez vous. Je vous serais grés de faire le nécessaire auprès de vôtre transporteur afin qu'il me contacte et que nous puissions être livré. Cordialement

Depuis janvier ont doit me livrer du stratifié, le onze mai une partie est arrivée après x réclamation. Le reste devait être livré ce jours pour 10h30;

Surprise, à l'heure dite le chauffeur nous téléphone pour nous dir qu'il ne peut pas livrer car il est en panne d'essence et que la carte en sa possession est périmée.

Jamais plus je ne ferai appel à LEROY MERLIN pour une livraison.

Il est à noter que lors de ma dernière visite à ce magasin des clients avaient le même problème et 3 de suite leur commande à été retardée et ils étaient toujors dans l'attente de celle ci.