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résolu
Mandy34
15/04/21-09:29

Bonjour je viens d’effectuer une commande internet retrait en magasin et j’aimerais annuler cette commande. Je n’arrive pas à joindre le service commande internet par téléphone.

nbenh
15/04/21-09:12

Bonjour,

Est-ce qu'il y a quelqu'un au service client , envoie de deux mals il y a plusieurs jours resté sans réponse,

Appelsssss téléphoniques multiples , où au bout de 10 minutes d'attente je racroche ...

Il est possible d'avoir qq ?

Merci

PinNochio
15/04/21-09:08

Bonjour,

Merci de prendre en compte ma demande d'annulation pour la commande N° 473147 du 30/03/2021, puisque vous ne pouvez plus me donner de délai de livraison, celle-ci ayant déjà été repoussée deux fois. Mon numéro de client est le :64892581.

Merci de me donner également la date de remboursement, le prélèvement ayant fait dès le jour de la commande!

Dans l'attente de votre confirmation, je vous prie de recevoir mes cordiales salutations.

Anjulation de commande
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Pseudonyme12
15/04/21-08:16

Bonjour,

Merci d'annuler la commande N°740687 et de me confirmer cette annulation rapidement.

Ne promettez pas des délais de livraison en 7 jours pour ensuite les passer à plus d'un mois une fois la commande passée, c'est proprement ridicule.

Et mettez un bouton d'annulation de commande sur votre site, surtout avec un service client aussi peu joignable que le votre.

zineb
Premiers gestes 🧤
15/04/21-08:11

Commande passée le 31/03 pour une livraison prévue le 08/04.. on est le 15/04 et toujours rien.

Je n'arrive pas à joindre le service client :

- Aucune personne au bout de la ligne quand on appelle (Malgré plus d'1h d'attente)

- Les mails restent sans réponses.

- Les chats : grosse blague franchement..

Je suis dégoutée du service que j'ai apr7s plus de 3000 euros dépenséS sur le site..

Nonar
15/04/21-08:05

Bonjour,

Je viens d'aménager dans un appartement avec une cuisine semi-équipé.

La prise en photo m'a été présentée pour raccorder un four encastrable (l'encastrement est sur la gauche hors photo). Le hic c'est l'évacuation d'eau juste au-dessus où je compte mettre un lave-vaisselle.

Auriez-vous une idée pour "sécurisé" cette prise four ? L'évacuation d'eau ne fuit pas mais on ne s'est jamais, ce n'est pas très rassurant. Le propriétaire va me fournir le cache qui va avec cette prise sortie de cable.

Je n'ai pas la possibilité de brancher le four sur une autre prise. Il y a bien la prise de la plaque de cuisson, relié à un 32A mais on m'a dit que ce n'était pas une bonne idée de coupler four et plaque.

Le disjoncteur de cette prise four est un 16A.

Seconde question, sur ce même disjoncteur, il y a un raccordement à une seconde prise (à l'autre bout de la cuisine) sur laquelle je pense brancher la machine à laver.

Est ce que deux gros électroménagers branchés sur ce même disjoncteur pose problème ?

Un grand merci pour l'aide que vous pourez m'apporter

Bonne journée

20210305_132414-min.jpgZoom prise du fourZoom prise du four

Théo_BRG
15/04/21-08:04

Bonjour,

Je souhaiterais annuler la commande ci dessous svp.

Date de commande: 14/04/2021

Numéro de commande: 865567

Mode de livraison : livraison sur place

N° client : 78618668

En vous remerciant d'avance.

Cordialement

Pojitaçao
15/04/21-07:44

Bonjour

Je souhaiterais annuler ma commande N°746092, mon numéro de client est le N° du client : 67681187.

En effet le délai de livraison est vraiment trop long

Merci