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Ysiiou
18/04/21-11:24

Bonjour
J'aimerais annuler ma commande N 741614
N client 75594297

v2021
18/04/21-10:13

J'ai commandé une colonne et sa porte le 16.01.2021, reçu la porte dans les délais et depuis pas de nouvelles, la livraison de la colonne reste affichée au 27.01, nous sommes le 18.04. A chaque nouvelle réclamation, on m'informe que ce sera traité dans les meilleurs délais. Aucune nouvelle de la part de Leroy Merlin, il faut les contacter pour avoir des informations.
Le produit est resté affiché "en stock" sur le site pendant + de 2 mois et maintenant en promo (mais plus en stock, bien sûr). Ces pratiques sont frauduleuses et il n'y a aucun suivi client.
J'attends toujours.

Ysiiou
18/04/21-09:17

Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande : 741614
Clientèle : 75594297

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10
Lalaloupsy
18/04/21-09:03

Bonjour ☺️
J'ai acheté une barre de traction murale et je ne sais pas trop comment la fixer.

Mon mur est en placo + isolant + brique monomur (12cm derrière la parole)

La plaque accueille 7 vis (de 14 mm de diam maxi).

J'ai essayé avec des chevilles + vis de 10mmx20cm

Ça a tenu mais 2 chevilles du haut, qui subissent plus de bras de levier, sont légèrement sorties du mur 😕.

Avant d'insister et risquer de tout arracher, je voulais savoir si c'était possible d'injecter un scellement chimique au fond? Et mettre des chevilles et vis + longues et + larges ?

Vous en pensez quoi?!

Merci d'avance

VanetCa
18/04/21-08:13

Bonjour à tous,

Je ne suis pas bricoleuse du tout mais récemment nouvelle propriétaire et je souhaite pouvoir commencer tout doucement à faire quelques travaux sur mon balcon. Celui-ci a un beau carrelage mais qui a besoin d'etre nettoyer pour raviver l'éclat de la mosaique et surtout je voudrais mettre un peinture blanche ou une résine au niveau des joints entre les carraux afin de les faire ressortir. Avez vous un conseil ? Peut-etre existe t'il un peinture ou autre chose qui puisse etre appliqué, tenir le choc sous la pluie et une exposition plein sud.

Photo ci-dessous (oui j e suis en train de peindre la rambarde 🙂 chantier presque terminé)

D'avance merci à tout et bon dimanche !

Vanessa

WhatsApp Image 2021-04-05 at 17.10.40.jpeg

AudreyM1
18/04/21-08:00

Bonjour, j'essaye de commander ma cuisine en ligne et quelques autres articles pour des travaux (le service étant fermé en boutique cause Covid). Il y en a pour plus de 4000 euros et le paiement en 3 fois n'est pas accessible. Je constate que le problème est remonté par d'autres clients depuis 2019. Je confirme avoir un compte client, avec carte de fidélité, une commande supérieure à 200 euros et j'ai opté pour la livraison à domicile.
J'ai contacté le service client qui ne peut pas m'aider (pas d'achats possible par téléphone), en magasin, on ne peut pas non plus commander et en ligne sur le site internet ça n'est pas non plus possible. J'ai envoyé un message au support des fois qu'eux puissent m'assister et pas de réponse... dernière solution poster un message sur cette plateforme. Comment faire ? Dois-je aller ailleurs ? Un peu déçu pour le coup de faire face à un tel blocage même si cela fait des années que je suis cliente Leroy Merlin et jusqu'à présent j'ai toujours été satisfaite.

bertrandb@neuf.fr
18/04/21-07:44

Bonjour ,

je tente en vain de joindre le service client pour ma commande et j'attends pendant 10 15mn et personne ne reponds .Quand on envoi un message c'est le magasin dont je dépends qui m'appel pour me dire qu'ils ne peuvent rien pour les commandes internet :-(((((.... donc on fait comment ?

cdlt

JawadS
18/04/21-05:25

Bonjour,

J'ai passé commande d'une tondeuse autoportée le 31/03/2021 affichée sur votre site comme disponible et livrée sous 8 jours ouvrés. La date de livraison prévue était le 14/04/2021. Le 12/04, j'ai contacté le service client via le formulaire de contact en ligne, sans résultat. Le 15/04, j'ai contacté le service client par téléphone qui n'a pas pu me renseigner sur l'état de ma commande.

Nous sommes le 18/04, le produit est toujours affiché en ligne avec livraison sous 8 jours ouvrés donc disponible cependant le statut de ma commande n'a pas changé.

Mon compte a été débité il y a plus d'une semaine et toujours pas de livraison en vue.

J'aimerais savoir où en est cette commande et quand nous pourrons espérer être livré.

Numéro de commande : 575608.

Merci !