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arno55
23/04/21-22:30

Bonjour,

N'ayant pas été livré à la date prévue le 16 avril 2021, je souhaite annuler ma commande

Mon numéro de client est le 62375914 et mon numéro de commande est le 609764

Merci de me tenir informé en m envoyant un mail de confirmation pour le remboursement de ma commande

Merci

Jerome_s
23/04/21-20:40

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande :

Réf de l'achat : 117245461

Date d'achat : 23/04/2021 à 21:32

N° de client : 76553942

Merci d'avance.

Cdlt,

Mathilde3363
23/04/21-20:36

Bonjour,

Actuellement en train de réaliser un plan avec votre outil Kazapman, je n’arrive pas à l’enregistrer. Cela m’affiche une page blanche. Que faut il faire pour sauvegarder nos projets ?!

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10
résolu
cocojean
23/04/21-18:22

Nous avons passé commande le 2 mars de poignées de meubles qui devaient être livrées le entre le 12 et le 15 mars. (N ° 817457).

Malgré plusieurs réclamations, nous n'avons reçu que des informations de retards successifs de livraison.

Nous avons donc trouvé nos poignées de cuisine ailleurs, les magasins ayant, eux, été réapprovisionnés.

Nous avons demandé hier l'annulation de notre commande et le remboursement de nos 66 €. En guise de réponse, nous avons reçu un nouveau mail de retard de livraison prévue à partir du 4 mai.

Nous souhaiterions que cette affaire soit solutionnée par la prise en compte de notre demande d'annulation et de remboursement.

D'avance, merci

Elodie_22_10
23/04/21-15:07

Bonjour je voudrais annuler ma commande qui devait être livrai demain j'ai téléphoner elle es repousser d'une semaine supplémentaire cordialement

Bmcpop
23/04/21-15:05

Après m'être fait "voler" en janvier mes cartes illicado suite à un bug du systeme informatique de Leroy merlin, j'ai reçu un remboursement non sans mal, en carte cadeau Leroy Merlin... Donc plus le choix que d'acheter chez eux

Entre temps plus de disponibilité des articles que je voulais ... Aujourd'hui, 3 mois apres toujours pareil, je me décide à choisir d'autres modèles pour finir mon projet.

Bonne nouvelle tous les articles sont indiqués en livraison gratuite. Je valide mon panier et surprise 49,9€ de frais de livraison. J'appelle le service client (facturé) qui me confirme que mes articles sont bien en livraison gratuite mais qu'il ne peut rien faire et qu'il faut que je finalise ma commande puis que je fasse une réclamation .

Je valide et j'arrive au mode paiement et encore une surprise ! Les cartes cadeaux Leroy Merlin sont bien indiquées en mode de paiement possible mais on ne peut pas le choisir. Je rappelle le service client ( refacturé ) qui me dit que pour le moment ce moyen est désactivé car il y a un bug (Encore ) et qu'il ne sait pas quand ce sera rétabli ! Il me dit de payer en carte bleu ou d'aller en magasin (fermé en ce moment )

Site mensonger, service client inutile ! Mon budget confisqué et mon projet impossible à finaliser !

Mparisien
23/04/21-14:42

Bonjour, ma chaudière fait des bruits de claquements, est ce que si je purge les radiateurs ça va s’arrêter?
Sinon que faut il faire
Merci de vos retours

Bast2
23/04/21-14:29

Bonjour

je souhaiterai annuler ma commande internet numero 400731

merci par avance !