Forum d'entraide

Bonjour !

Je voudrai changer mes portes interieur .

Quand je regarde les portes, elles font toutes 73x204 recoupable en bas de 15mm.

Les miennes font 73x201 !

Comment faire ?

Merci

Bonjour,

j'ai passé une commande N°44427402/07/2021 vendredi 02/07, et après validation, je me suis aperçu que le numéro de téléphone pour l'adresse de livraison était faux : il est marqué 0102030405.

Comment faire pour modifier le numéro de téléphone, je n'arrive pas à le faire sur le site.

Merci par avance pour votre réponse

DUBUC Jean-louis

Salut !

Voici ma mésaventure déagréable que je vous livre pour que d'autres personnes évitent de la vivre.

J'ai voulu acheter un climatiseur. Après être allé dans mon magazin le plus proche, j'avais plein d'idées en tête. Je me connecte sur le site pour avoir des précision sur certains appareils, et j'en vois un qui, en taille, en puissance et en prix me convenait assez.

Mais il était sur le market place, c'est à dire un vendeur (GreenCut) qui n'est pas LM. Sauf que je ne fais pas vraiment attention, et j'achète les yeux fermé. Grave erreur.

Je paie mon appareil. En cherchant un peu, je me rends comtpe qu'il vient d'un vendeur espagnol. Là, je me dis : houlàlà, pour le SAV ça va être coton. Je vais quand même regarder leur site. Et là, c'est le drame ! Le même appareil est en vente, 45€ de mois. Soit presque 20% !

J'essaie de contacter LM pour demander pourquoi, et surtout que faire pour récupérer cette différence injustifiée. LM me renvoie bien sûr vers son "partenaire". Celui-ci fait la sourde oreille au début, puis, après m'avoir envoyé l'objet (évidemmen), m'explique que je ne peux plus revenir en arrière, et qu'il met les prix qu'il veut où il veut et que c'est comme ça, désolé. Autant de cynisme, moi ça me dépasse.

Je vais donc devoir revenir vers LM pour qu'il assume d'avoir un "partenaire" à la limite de l'honnêteté, et qu'il me rembourse les 45€ de différence qui ne s'expliquent en rien sauf à la tête du client et à sa chance de cliquer au bon endroit ou pas. C'est la loi du plus roublard. C'est dégoutant. Je suis très très colère ! C'est juste honteux. Et qu'on ne me dise pas : "c'est comme ça sur le net, c'est le jeu ma pov'lucette".

Il fut un temps où on avait une garantie : "si vous trouvez moins cher ailleurs, on vous rembourse la différence". Eh bien voilà, j'ai trouvé moins cher. Merci de me rembourser.

Et surtout, évitez d'acheter à GreenCut. Ces gens sont peu recommandables. J'ai très peur de recevoir mon article. Car s'il tombe en panne, je sens déjà que GreenCut et LM vont se renvoyer la balle pour le SAV, j'en pleure déjà, de rage.

Courage ! Hasta la victoria !

Bonjour !

J'ai acheté une debroussailleuse thermique sterwins à leroy merlin. Je l'ai utilisé une fois et la gâchette est bloquée. Y a t il une sécurité ? Je n'ai rien lu dans la notice. Merci !

Bonjour,
Tjrs en attente de livraison je souhaite annulé la commande j irai directement en magasin acheter le.produit.
Le montant est de 297.40
Montant produit 247.5
Frais de livraison 49.90
Je demande le remboursement du montant total
Cordialement

bonjour, mettant trompé, je souhaite annulé ma commande effectuer le 02/07/2021 a 16h00.

mon numéro client est le : 80112644

numero commande : N°21183L1115-A 02/07/2021

En attente de votre réponce, cordialement

A la suite de plusieurs cafouillages et modifications dus à l'administration du site Leroy Merlin, mon ancien compte a été supprimé et me retrouve avec un compte avec un nouveau numéro client. En conséquence, je perds l'historique d'achats et le suivi de la fidélité.
Un message m'a été envoyé, m'invitant à créer un nouveau compte et en y portant mon numéro client d'origine.
Ce compte aura la même adresse mail. Pour ne pas qu'il y ait télescopage entre les deux comptes, ne serait-il pas judicieux de supprimer celui portant le nouveau numéro de client avant de créer l'autre ?
D'avance, je vous remercie de bien vouloir me renseigner.
Avec mes meilleures salutations.

Commande passée le 30 avril pour 107 euros et toujours pas livrée au 02 juillet alors que somme débitée le 14 mai.

LM sait encaiser les euros mais aucunes traces des produits payés au bout de deux mois !

Une demande d'annulation de commande et de remboursement le 17 juin est là toujours rien non plus !

Lamentable !