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Bonjour, je suis en plein échange avec une société pour le retour d’un colis qui ne correspond malheureusement pas aux dimensions de mon installation. Je ne peux pas répondre à mon interlocuteur car j’ai tout le temps le message « suite à une erreur technique, votre message n’a pas pu être envoyé. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée » mais cela le fait tout le temps ! Même si je recommence … une solution ? (Ce n’est pas la première commande avec laquelle j’ai des difficultés d’échange avec le vendeur)
Merci d’avance
Ambre Pasquier
Bonsoir
J ai acheté cuisine leroy merlin il y a 10 ans et je voudrais changer certaines portes plus aux mêmes dimensions et un nouveau pkan de travail
Merci de votre aide
Bonjour. Je souhaite monter un mur de 3,3m de large sur 2,8m de hauteur entre deux poteaux à l’extérieur de chez moi. Un côté sera côté extérieur (pluie,soleil vent)en un côté intérieur sur terrasse couverte. Une dalle existe déjà et je souhaite poser des blocs en béton cellulaire pour un gain de temps, une facilité de pose et le côté isolation.
-Je souhaiterais savoir si je scelle mon premier bloc avec du mortier ou la colle à béton cellulaire?
-10 cm de large sera t’il suffisamment solide sachant qu’il n’est pas porteur?
-des feuillards accrochés à mes deux piliers tous les 50 cm de chaque côté devraient-ils suffire à maintenir le mur?
-dois-je peindre le côté extérieur car il m’est très difficile d’y accéder ou je peux le laisser nu.
Merci de vos réponses
Cordialement
Bonjour à toutes et tous,
Suite à un problème de commande (725987) non livrée pour laquelle je demande un remboursement, je découvre le parcours du combattant internet !
Cf mon premier poste :
https://communaute.leroymerlin.fr/app/629/channel/forum-d-entraide-1263/details/commande-non-livree-et-non-remboursee-37006765
Je décide de mener mon enquête et voilà ce que j’ai découvert après plusieurs appels aux services client (c’est édifiant !) :
• les commandes d’un internaute sont attribuées à l’entrepôt / magasin le plus proche (pour des motifs de livraison)
• si c’est un entrepôt ou un magasin « moderne » : en cas d’annulation/remboursement, le virement est fait sur la CB d’achat en 72h max !
• si c’est un magasin moins bien équipé (à priori ils sont nombreux !) pas de remboursement par carte bancaire ! Il faut envoyer un RIB et attendre le bon vouloir du service comptabilité - soit entre 3 semaines et 3 mois !!!
• quand vous achetez un produit - vous n’avez par forcément l’information de localisation (donc vous ne savez pas si en cas d’annulation, vous serez rembourser en 72h ou plusieurs semaines…
Suis je le seul à trouver cela pas terrible ?