Bonjour, j'ai acheté deux produits ménagers au Leroy merlin collégien, jeudi 12/09/2024 aux caisses automatiques du magasin vers 11h00-12h. Nettoyant entretien brillanr parquets et stratifié STARWAX Code barre: 3365000009635 Et Nettoyant tapis et moquette et textile STARWAX Code barre: 3365000003787 Pour un total de 32€ et quelques. Payé en CB. Malheureusement en roulant mon ticket s'est envolé et je ne l'ai plus. Je voulais savoir ce que je peux faire pour un remboursement et je ne dispose pas malheureusement de la carte Leroy Merlin. Merci par avance pour votre aide. Amicalement Bonne journée

Bonjour J ai commandé il y aenviron 2 semaines 4 radiateurs acova à retirer le 18 hors depuis le 11 les produits sont en promo sur les 4 radiateurs 239€ et une box Enki pour 2 radiateurs achetés Comment faire pour qu l on me rembourse la différence et que l on me fournisse les bornes Merci de votre aide

Bonjour à tous·tes, je viens d’effectuer mon premier sertissage de câble pour le branchement de ma plaque à induction. Est-correct de laisser les fils dépasser légèrement hors de la cosse ? ou est-ce mieux de tout couper à ras ? Je viens de faire les branchements et ça marche nickel. Un tuto YouTube m’a mis le doute 😆 Merci !

J'ai un adoucisseur AEG dont le transformateur d'alimentation est HS. Rien d'inquiétant jusque là. La société AEG m'indique d'ailleurs par mail que mon magasin d'achat est en mesure de pouvoir me le commander. Je contacte donc ledit magasin : 1 fois, 2 fois, 3 fois,4 fois..... Toujours la même réponse de mon interlocuteur : "Notre SAV va vous recontacter dans la journée". Oui, mais quelle journée? Parce qu'en plus de 10 jours, il n'y a pas eu le moindre appel. C'est ballot : à cause d'un transformateur défaillant, je vais peut-être être obligée de changer d'adoucisseur. Autant vous dire alors, que ce ne sera ni un AEG ni un produit fourni par Leroy Merlin. Les pièces détachées sont inaccessibles, il faut le savoir.

Bonjour, J'ai fait un devis pour une cabine de douche le lundi 9 septembre 2024 et le mardi 10 septembre 2024 j'ai dépose un acompte pour la cabine. Il est bien marqué sur le bon que le produit n'est ni échangé ni repris. Il s'avère que maintenant je ne souhaite plus acquérir ce produit et je me suis rendu hier le jeudi 12 septembre 2024 en magasin pour essayer d'annuler la commande. Les vendeurs m'ont appris qu'ils ne pouvaient pas annuler la commande et que je devais forcément payer le restant dû car le produit est déjà en chemin pour leur entrepots. N'étant pas encore en possession du produit, sommes nous réellement dans le cadre d'un échange ou d'un repirse? Existe t-il un moyen d'annuler la commande à ce stade? Merci pour votre aide😊

Bonjour, Beaucoup me le déconseillent, je ne comprends pas pourquoi, y a t il des raisons valables ? Merci

Bjr j'ai un petit souci avec les roulettes du panneau supèrieur(en fait le dernier).tous mes équerrages sont bons sauf que si je visse à fond ces roulettes elles coincent la porte en descente et en montée. Si je les devisse la porte fonctionne normalement :elle descend et remonte normalement;merci de votre aide

Bonsoir, Je dois remplacer un carreau cassé (145x40 cm) dans une porte intérieure. Le mastic de vitrier à l'air compliqué d'emploi : y a t-il un inconvénient majeur à sceller la pièce de verre au mastic acryl standard ? Merci d'avance pour vos lumièresJJR