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Forum d'entraide

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
08/02/19-12:04

J'ai fait une commande de seche serviette en ligne après prise rendez vous et annulation par le tranposteur VIR pour cause de neige (3 flocons) impossible de la joindre toujours en attente pendant des heures et sur le site le choix des dates est mince

bref comment annuler cette commande que je peux avoir en magasin en 5 minutes car le produit est de nouveau disponible

BlankUser
Premiers gestes 🧤
08/02/19-10:47

J'ai acheté de la peinture blanche mur et boiserie Travaux courants LUXENS, satin 10 l Réf 70596281

Est il possible d'utiliser cette peinture pour la salle de bain (plafond en placo et meuble bois)?

Merci de votre retour

BlankUser
Premiers gestes 🧤
08/02/19-10:19(édité)

Message modéré : grossièreté

Mission suggéréeVoir tout
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BlankUser
Premiers gestes 🧤
08/02/19-10:18

Bonjour,

Si il a des gens un peu plus haut placé sur ce forum il est grand temps de faire un geste commercial a vos très chers mais très énervés beta testeur :

Je m'explique :

Publicité mensongère à l'achat... on achète des objets couteux avec plein de fonction et résultats on ne peut rien en faire (exemple un radiateur qui finalement ne marche paratiquement que en on ou off) .

Danger pour les habitations : exemple encore le verrouillage clavier impossible en mode connecté !!! ou alors les volet roulant qui se ferment pas ou l'alarme qui bug , ou le détecteur de CO qui est en rade.

Perte d'argent et de temps: appel facturé au SAV enki pour aucune solution, les programmations qui fonctionnent pas, les lumière qui restent allumées....

Et encore pour le moemnt aucun incident plus grave à deplorer (en tout cas j'espère)

Bref la directin de LM devrait faire un geste avant de se prende une classe action pour leur produit mensongers

BlankUser
Premiers gestes 🧤
08/02/19-09:26

Bonjour

J'ai reçu la carte cadeaux que j'ai commandé pour offrir a quelqu'un, j'ai bien reçu le code d'activation, mais je pense que je ne dois pas etre tres douée car je ne trouve pas comment l'activer avant de l'offrir.

Pourriez-vous m'aider?

Merci d'avance pour votre aide,

Bonne journée,

K

BlankUser
Premiers gestes 🧤
07/02/19-20:37

En désespoir de cause et surtout en espérant que quelqu'un de chez Leroy Merlin, ne serait-ce qu'un modérateur de ce formum, lise ce post et le remonte au service client du site eCommerce www.leroymerlin.fr/.

Une histoire sans parole, constituée uniquement de 5 screenshots...

P.S.: le numéro de client et de commande sont parfaitement lisibles.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
07/02/19-20:24

Bonsoir à tous!
J'apel tous les mécontent a faire un up!
Que l'on sache combien on est!
Petit ou gros coup de gueule.
Mais clairement, le pourquoi du comment, ça ne fait pas fonctionner la solution. leroy merlin n'arrive pas à tenir l'ensemble des promesse, je m'en fou des excuses.
Moi j'ai acheté une box pour des fonctions annoncés, un calendrier annoncé, et pas pour autre chose!
Je ne suis plus, dans l'encouragement, car pour moi j'encourage de nouveau projet, et non pas un produit annoncé comme fonctionnel.
Quand j'ai acheté ma box, on ne pas signaler que je serais emmmerder, en tout cas moi je n'ai pas signé pour ça.
On a personne qui a des journalistes dans ses entourages, car la faut bien dire que l'on est pas sortie. Des promesses a rallonge qui n'arrive pas.
Merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
07/02/19-19:01(édité)

Bonsoir,

Je viens de constater que ... Enki a envoyé un ordre sur mes 2 modules fil pilote Advisen sans que rien ne lui ai été demandé.

Je n'ai ni scénario, ni programmation. Depuis une semaine que j'ai installé Enki, j'ai fais le choix de le commander à la main, donc aucun automatisme.

Je suis absolument certains que l'ordre ne venait pas de moi, le bruit d'allumage et d'extinction de mes radiateurs m'a mis la puce à l'oreille alors que j'étais loin de tout smart-device... je vais vérifier et paff, chauffages en mode hors-gel.

Les logs Enki montrent 2 commandes à l'heure du crime.

Quel est le fuk ?