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BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/08/19-22:21

Bonsoir j'ai positioné un interrupteur odace et un module prise evolugy. mais il est en limte de porté en conséquence j'ai du mal à le faire fonctionné.

que puis je faire?

Une autonomie des module en changenant le type d'interupteur sans pouvoir l'utilise dans un scénario.

Bien sur il n'est pas possible de décaler pour l'instant car le boitier Enki est sur l'onduleur a coté de la box.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/08/19-20:47

passé commande d'une cuisine en juin 2019 livraison terminée mi juillet (4200 euros),

un défaut sur une glissiere de tiroir et une commande suplémentaire d'un malheureux tiroir fin juillet2019, on m'annoce aujourd'hui le 28/08/2019 que ce malheureux tiroir ne sera pas dispo avant 15 NOVEMBRE soit plus de 3 mois pour ce tiroir !!!!!!!!!!!!!! gros fouttage de gueule, celà veux dire que si vous commandez une cuisine demain vous attendrer plus de 2 mois

Allez chez IKEA eux ils ont du stock et sont réactifs car le fournisseur n'est pas en vacance jusque là.

je pense leurs faire de la pub, je passe régulierement en magasin suite à mes travaux, je passerai au stand cuisine quandd des clients seront en creation de plan pour les dissuader et leurs expliquer ce genre de désagrément.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/08/19-17:24

Bonjour,

je m'étonne que mon numéro client carte et mon numéro client internet ne soit pas le même ce qui fait que ma remise carte fidélité n'apparait pas sur le site et que je ne peux pas transformer ma remise en carte cadeau

y a t-il une solution ?

d'avance merci

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BlankUser
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28/08/19-16:42

Bonjour,
Nous recherchons quelqu’un qui sait remplacer les joints de carrelage s’il vous plaît ?
Nous les avons posés nous mêmes , malheureusement, faute à la colle à joint (de mauvaise qualité) ou de la notre (trop mauvais lol) ... ils ont gardé un aspect de craies, poreux ...
Manque de temps avec le travail et peur de mal faire, nous vous sollicitons.
Merci d’avance,
Bonne soirée
Damien & Kathy.

BlankUser
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28/08/19-16:03

Nous sommes aller dans l'enseigne de Leroy Merlin le 15 juin 2019 ou nous avons passer commande d'un portail-portillon, motorisation et pose pour un mont
3 249 € et les soucis ont commencés :
- lors du passage en caisse on nous facture les crémaillères pour un montant de 59€41 alors qu'elles étaient incluses avec le moteur j'ai du me redéplcer (1 heure de route) pour étre remboursé
- Le colis devait contenir 4 crémaillères il n'en n'y avait que 3 ??????
- nous commandons un portail et portillon de couleurs blanches et nous sommes livrés avec des articles de couleurs grises donc refus de ma part de la livraison appel de Leroy Merlin qui n'ont pas mis la bonne référence sur le bon de commande, on nous dit que l'on aurait du vérifier..... (incroyable)
Cette erreur a donc entraîné l'annulation du RDV de l'artisan pour le montage du portail.
Livraison 1 mois plus tard des éléments dans la bonne couleur (ibravo).
- Lors de la pose du portail l'artisan constate que le moteur de la marque Evoslide (recommandé par le vendeur) est défectueux il appel Leroy Merlin qui lui répond de renvoyer le moteur pour un SAV, il demande un échange standard on lui répond que ce n'est pas la procédure...... , c'est un comble d'entendre parler de procédures ...
L'artisan doit venir démonter le moteur défectueux et le renvoyer sachant qu'il a plus d'une heure de route pour venir à mon domicile. Comment peut on refuser un échange standard d'un moteur neuf ???? c'est honteux....
J'ai acheté le portail - portillon et ses accessoires le 15 juin 2019 nous sommes le 28/08/2019 et je ne sais pas quand mon portail sera opérationnel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

BlankUser
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28/08/19-15:23

Bonjour, la télécommande de mon store banne SOMFY (qui doit avoir une vingtaine d'années) a un fonctionnement très aléatoire. Je souhaiterais la changer mais a priori, on ne trouve plus de télécommande avec cette fréquence. On m'a conseillé de changer le moteur du store ! QQn aurait-il une autre solution moins chère à me proposer.

Il s'agit du modèle de télécommande 224TS.

Merci d'avance,

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/08/19-14:50

Bonjour,

je souhaite annuler ma commande passée sur internet. Mon numéro de client est le 58865300, mon numéro de commande est le 107393787
merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/08/19-14:49

ayant commandée le 8 juillet 2019 3 baies vitrées blanches livraison tardive resultat en déballant 2 baies vitrées noire dont une ou il manquait une vitre et celle restante blanche avec un volet noire !!! apres appel vers leroy merlin un retour marchandise prevu une semaine apres et toujours dans l attente d un remboursement pour pouvoir recommandée 3 autres baies vitrées car eux ne peuvent pas m en faire parvenir d autres .... a ce jour le 28 aout 2019 toujours aucuns reglements d effectuer quand je les appelle on me repond on fait suivre votre demande donc moi je me retrouve sans baies vitrées et 1500e qui dorment chez leroy merlin vraiment tres tres decu !!!! je deconseille fortement leroy merlin internet !!!