Forum d'entraide

bonjour

suite à mon post https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Le-Site-et-ses-Outils/site-web-dysfonctionne-dans-presque-tous-les-registres/m-p/468876#M8165

j'ai réussi à passer commande.presque 500€ , je déclenche mes 10% de remise

dans le processus de règlement, via la phase "on cherche le meilleur moyen de livraison" et là, on arrive à un délire :

50% de ma commande est obligatoirement à prendre en magasin

25% au choix , en magasin ou livré

et 25% obligatoirement livré ... et on vous facture de facto des frais de livraison

alors? service client, bilan carbone ,développement durable sont-ils des termes qui ne font pas partie du vocabulaire de LM ? car par quelque bout que l'on prenne le problème, il y a défaut sur un de ces aspects:

quitte à me faire déplacer en magasin (et alors quel est l'intérêt de commander en ligne??) , autant que j'y reçoive toute ma commande (même si celui-ci ne vend pas certains articles en propre, que la centrale les y dépose pluôt que de me les envoyer à domicile ^^

sinon, quitte à me livrer, livrez moi tout , ce qui m'aurait peut-être (? on peut rêver) permis de bénéficier d'un franco de port

là, tout faux : je paie du port et des frais d'essence :100km aller/retour + 2.5€ de port

j'aurais pu ruminer tout ça chez moi... ce qui m'a décidé à poster , c'est que , pris d'une inspiration, au moment de payer (parce qu'on paie en 2 fois "bien sûr"^^ en ligne ce qui sera livré et en magasin à l'enlèvement, encore très durable comme procédure) , je demande à la caissière si la remise a bien été appliquée : hé bien non!! pourquoi ? elle ne sait pas la collègue dit " elle n'a été appliquée que sur ce qui a été payé le jour de la commande en vue d'être livré. j'étais prêt à tout payer, moi, à la commande , c'est votre système qui ne le permet pas 😞

bref, si je n'avais pas eu ce "réflexe de méfiance" , je me faisais avoir de 16 euros.

ça donne envie de revenir, il n'y a pas à dire....

Bonjour à tous

c'est la première fois que je participe à cette communauté.

Depuis quelques temps les battants fermés s'ouvrent de façon intempestive il faut insister. .

Or depuis hier les battants ne ferment plus et la lampe du haut FL1 je crois, clignote 2 fois et rien ne se passe.

Je dois débrayer les bras. Que faut-il faire?.

Si les cellules sont elles en cause : est ce que la clé permet de bloquer le contrôle de passage ?,

Est ce qu'elle a une autre fonction?.

Merci de me venir en aide . Y a t'il des sociétés qui dépannent la marque Mhouse?.

Cordialement .

Claude925

Bonjour,

J’ai effectué une commande pour une porte le 20/11/19 dans le magasin d’Andelnans.

Je voudrais me rétracter car j’ai trouvé une autre porte sur mesure beaucoup beaucoup moins chez un de vos concurrents.

Ma commande : 786310

Merci pour votre retour

Bonjour,

Je crée ce sujet pour avoir quelques retour d'experience sur de la ventilation dans le cadre d'une rennovation.

Je rénnove actuellement une maison qui a connu des soucis d'hummidité. je tiens à installer un systeme de ventilation performant et economique.

Vus les travaux engagés, il me sera possible d'installer une VMC, je partais à la base sur une simple flux Hygro B de ce type :

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/kit-vmc-simple-flux-hygroreglable-aldes-easyhome-compact-e1502920922

Mais je suis aussi tombé sur ce produit (ventilation par insuflation) :

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/ventilation-mecanique-par-insufflation-s-p-insuffl-air-e148823

Je commence tout juste à me renseigner à ce sujet. je recherche juste le produit le plus efficace.

Merci d'avance pour vos conseils.

Bonjour

La toiture de mon grenier avait été isolée avec des panneaux isolants extrudés de 4 cm. Pas assez épais je pense. Je voudrais rajouter de l'isolant réflecteur et pare vapeur métallisé à bulles.

Puis-je le mettre après les panneaux extrudés (donc en 2ème position derrière les tuiles) ou alors démonter tout et le mettre devant les panneaux juste derrière les tuilles.

Niveau condensation qu'en pensez-vous ? Je vous remercie de vos conseils.

Cordialement

Bonjour,

J'ai un problème de commande avec une chaudière à gaz Chappee.

Merci de me contacter

nasr

L’équipe enki compte-t-elle développer un détecteur thermique? La solution hiome a l’air géniale! Chère mais géniale!

Bonjour,

Je n'arrive plus à passer une commande de tablettes découpées sur mesure. Le module permettant de le faire n'apparait plus sur les pages concernées du site. Est-ce une panne informatique ou bien un arrêt de ce service ?

Merci pour votre réponse.