ENKI - Impossible de créer un Scénario

Bonjour,

J'ai une box Enki et des Prise connectée "DIO Nano ON/OFF", j'arrive bien à relier la box avec la prise mais lorsque j'essaye de créer un scénario avec comme action "ON" sur la prise connectée, au moment de sauvegarder j'ai une erreur "Une erreur inconnue est survenue" et il est impossible d'ajouter le scénario.

A quoi est due cette erreur ?

BlankUser

Bonjour à tous les deux, Suite à vos remontées, il semblerait que nous ayons identifié la cause du problème qui concerne quelques utilisateurs se trouvant - malheureusement comme vous - dans une configuration bien particulière. Le correctif devrait être mis a disposition très prochainement. Je vous tiendrai informés dès que je pourrai vous communiquer une date précise. Avec toutes nos excuses pour le désagrément rencontré, Raphaël

30/01/20-22:33

BlankUser

Bonsoir, j'ai le même problème, j'ai contacté l'assistance et ils n'ont toujours pas résolu le problème, je commence à désespérer. Est-ce que vous avez eu un retour et est-ce que votre problème est traité ? cdt

27/01/20-20:33

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