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Forum d'entraide

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BlankUser
18/04/20-11:00

Livraison offerte

Bonjour,

Je souhaite passer commande sur une store banne en promo à 329€
C’est indiqué que la livraison domicile est offerte. Pr quand je veux valider ma commande on me facture 49,95€ de frais de livraison. Est ce normal?
Merci d’avance

Voir plus de commentaires
Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Effectivement , je vais vous faire un geste commercial du montant de ces frais de livraison. Bonne journée.Hugo Relation Client. (édité)
24/04/20-11:14
BlankUser
Bonjour Je vous remercie pour votre retour et votre geste très appréciable. Bien cordialement
24/04/20-12:28
BlankUser
18/04/20-10:51

Internet

Je veux commander par internet des baies vitrées mais le site tourne en rond et ne va pas jusqu’au paiement ! Avez-vous rencontré ce pb ? Merci.

BlankUser
18/04/20-10:46

Suppression de compte internet

Merci de supprimer mon compte internet

J'ai besoin d'en creer un autre associé avec ma carte maison

Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour Manou, je vous contacte en message privé. A tout de suite. Hugo - Relation Client Internet
24/04/20-09:04
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
18/04/20-09:54

Annulation ou transfert de commande

Bonjour

j’ai commandé chez vous de la peinture, (commande 672414) et mon VPN m’a indiqué l’adresse la plus proche : Leroy- Merlin Beaubourg.

Or je suis à Brest…

J’aimerai retirer la marchandise à Brest. Pouvez annuler ma commande ou la transférer au Leroy Merlin Brest-Guipavas ?

D’avance merci.

Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour Miguelo, je vois que votre commande a bien été annulée, votre remboursement arrivera dans les prochains jours. Hugo - Relation Client Internet
24/04/20-08:25
BlankUser
18/04/20-09:51

Annulation commande

Bonjour je souhaite annuler ma commande car après payement un mail me dit que ma comande n’est plus en stock

Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour Romaine, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ? Hugo - Relation Client Internet
24/04/20-08:23
BlankUser
18/04/20-09:38

Annulation de commande

Bonjour,

Pourriez-vous annuler la commande numéro 769460. En effet à cause d’un imprévu je ne serai pas disponible pour la réceptionner. Merci d avance.

Mr ROUISSI Yohann

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour, Serait-il possible d'annuler ma commande n° 550119 passée sur internet le 16/04/2020, s'il vous plaît ? N° client : 59225856 Merci beaucoup
24/04/20-09:30
BlankUser
Bonjour @Charlotte1478 , Désolé pour cette réponse tardive, Je constate que votre commande a bien été annulée et que le remboursement est en cours de traitement. Il vous sera confirmé par mail. Bonne journée ! Maïder Relation Client Internet
27/04/20-14:05
BlankUser
18/04/20-09:35

impossible de valider une commande....

bjr

plusieurs jours que j'essaie de valider mon panier et passer commande, j'ai bien créer mon compte, je vais jusqu'au choix d'horaire et a chaque fois ca plante,

et a chaque tentative, ca me passe à l'horaire suivant.... ca rend dingue

une indication peut etre

cdlt

Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour ! Le site connaît des problèmes dus notamment à l'affluence. Bien évidemment, toute l'équipe est mobilisée pour apporter les corrections nécessaires, mais je n'ai pour le moment pas d'heure de retour à la normale à vous communiquer. Bonne journée ! L'équipe Leroy Merlin
24/04/20-08:16
BlankUser
18/04/20-09:31

Couvercle cassé de boîtier électrique encastré

Bonjour à tous,

Je crée un nouveau sujet car je suis quasiment sûr que mon cas est plutôt rare.

J’ai un boîtier électrique en face de mon portail dont le couvercle est cassé, qui a été encastré entre deux pavés, scellé par du ciment.
Je souhaiterais trouver un moyen pour éviter la pénétration de l’eau, même si on utilise pas encore ce coffre, destiné à une installation future d’un moteur de portail.

Merci par avance pour vos retours

Voir plus de commentaires
FRANCIS333
Premiers gestes 🧤
Bonjour. Vous devriez trouver cette boite de dérivation assez facilement. Vu son état, son état mérite le changement complet effectivement. Par contre son placement est étonnant. En terre et sur un passage. De plus vos connexions et votre boite devront être étanches en cas d'infiltration deau...
21/04/20-09:40
BlankUser
Bonjour, Je me permets de confirmer la préconisation des collègues car il n'y a pas que le couvercle de cassé apparement. Vous devriez facilement trouver des boitiers plexo de taille adequat. Effectivement le positonnement en pleine visibilité, apparement au sol est délicat. Vous pourriez, aussi pour des raisons de design et sécurité (choc, gel, etc..), mettre une boite plexo dans un petit coffrage à sa taille sur lequel vous pourriez poser une dalle (pas sur la boite mais les bords du petit coffrage au dessus de la boite) de couleur égale. Un tout petit peu de boulot mais surement plus sécure et design que ce que vous avez là, surtout si votre câble est alimenté... Faite ces manipulations courant coupé.
24/04/20-09:42
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