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Je remets mon message, vu que personne ne daigne répondre...
Bonjour, j'ai reçu le dimanche 26 avril un colis qui n’est pas le mien.
Le transporteur VIR me renvoie vers vous. Plus d'une semaine que j’essaie de vous contacter tous les jours sans succès (téléphone, Twitter, Messenger, e-mail, formulaire en ligne)... Pas une seule réponse, à part un bot téléphonique qui sonne dans le vide...
J ai chez moi un colis qui ne m’appartient pas et je ne sais pas où est ma commande.
Bonjour, J’ai passé hier une commande d’un montant de 89,90 euros en mode invité sur le site internet. J’ai bien eu l’information « commande enregistrée » ainsi que le numéro de la commande (110328908) mais je n’ai pas reçu de confirmation par mail. Je ne sais donc pas si elle est bien valide et si je serai informée lors de son expédition? D’avance merci de votre retour,