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Fabilou974
20/04/20-12:19

Bonjour,

Je m'adresse ici car je ne sais plus comment faire AUCUNE REPONSE A MES MAILS et SERVICE TELEPHONIQUE INJOIGNABLE !!!!

J'ai effectué une commande pour de la peinture DULUX VALENTINE 10L blanche satinée à 99,90€, réglement ENCAISSé à 15h09 le 17/04 mais AUCUN RECEPISSE DE COMMANDE ni de commande enregistrée sur mon compte client donc aucune trace de mon réglement.

Le magasin Leroy Merlin de Thoiry ne peut rien faire et ne veut pas me livrer ma commande.

PERSONNE NE PEUT RIEN FAIRE j'ai la preuve du réglement sur mon compte comment puis-je faire pour me faire rembourser ????!!!!!

Faut'il appeler l'union des consommateurs ?????

QUELLE HONTE !!!!!

Merci pour vos réponses

Patrick59250
20/04/20-12:11

Bonjour à tous

Voilà j’ai acheté un lit mezzanine en métal 2 places avec un bureau en dessous.Le lit bouge fort et grince a chaque fois que mon fils bouge.J’ai resserré un petit coup les vis partout sur le lit mais rien n’a faire,
J’aimerais le fixer sur le mur par le haut du lit mais la nature de mes murs c’est du placo creux avec isolation derrière mais j’ai peur que le fait de le fixer sur ce placo creux avec vis molly par exemple que tout le placo s’arrache !!!!! Si quelqu’un aurait une idée ???

Merci beaucoup

Jérôme3381
20/04/20-12:07

Bonjour,
Après étude je reste perplexe sur les deux produits en objet de ce mail. Quels sont les différences entre une colle-mastic (Ref : 80106033) et une colle Axton (Réf 80132193) ? Est-il possible par ailleurs de me fournir les FDS de ces deux produits ?
Utilisation envisagée : J'ai des plinthes à coller sur mur en béton/BA13 et des tasseau sur des montant de porte métalliques peints. J'aimerais éventuellement effectuer des joints de finition (peints par la suite) pour cette dernière utilisation.
Merci d'avance pour votre retour,
Cdlt,
J. Comoretto

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Al1_42
20/04/20-12:06

Depuis 2 jours, pas de creneau disponibles ^pour le drive, le panier se vide régulièrement. Avez vous des informaticiens compétents ??

A la concurrence cela fonctionne

Les clients vont se souvenir de votre gestion catastrophique de ce moment

teriiauguste
20/04/20-12:05

Bonjour,
J'ai effectué un achat sur leroymerlin.fr avec livraison à domicile et je souhaiterais avoir une facture d'achat.
Numéro de commande 561732 au nom de Mr Tahuhuterani Auguste.
Passant par un prêt travaux il me faut absolument une facture pour le déblocage des fonds.
Merci et bonne journée

résolu
bulsara54
20/04/20-12:04

Bonsoir.

La commande passée ce jour 567150 a un délai qui s'est rallongé de 15 jours.

Je souhaite donc annuler cette commande.

Par ailleurs, un article commandé fin Octobre 2019 et réceptionné un mois plus tard ne correspond pas au descriptif du site.

A l'installation aux beaux jours de cette tonnelle, je m'aperçois donc que les dimensions sont fausses : je souhaite donc également un remboursement de cette commande 487798

Comment cela se passe-t-il? (le précédent mail envoyé n'a pas eu de réponse).

Merci à vous

Val7478
20/04/20-11:55

Bonjour

je souhaite faire une commande en ligne avec livraison

je rentre mon adresse et je n’ai pas accès au paiement cela revient sur le panier

que dois je faire ?

merci de votre aide

Ninou35530
20/04/20-11:53

Bonjour,

Ayant des soucis de création du compte Leroy Merlin mon adresse internet a été mal prise cn compte.

Je ne peux la modifier dans mon profil.

Je n'ai dos pas reçu mon message de confirmation de commande, j'ai renvoyé un message mais là non plus aucun retour.

Si vous ne pouvez me donner la date et l'heure pour récupérer ma commande merci de bien vouloir l'annuler.

Commmande 722970

Client 73152702.

Je vous remercie pour votre retour,

Bien cordialement