Suivi de commande inaccessible...

Bonjour,

J'ai passé une commande sur le site de Leroy Merlin le 23 Avril (n° 631546), la commande est bien répertoriée sur la page "mes commandes" mais lorsque je clique sur "Suivi et détail de ma commande" il ne se passe rien... Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, seul le magasin de lognes nous a répondu mais comme c'est une commande en ligne ils ne peuvent rien faire pour nous. Que dois-je faire pour connaitre l'état de cette commande? Je peux, pour ma part, vous indiquer le suivi de mon compte banquaire, le débit a bien été fait le 29 Avril...

BlankUser

Bonjour @TitiChris , Je comprends votre déception, nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que cet article est un rupture de stock définitive, il ne pourra donc pas nous être réapprovisionné par le fournisseur. Les seuls stock disponibles peuvent se trouver en magasin, s'il en reste. Bonne journée ! Maïder - Relation Client Internet

14/05/20-12:15

BlankUser

Bonjour, Je suis très déçu, plus de deux semaines pour me dire ça... donc maintenant, en regardant sur le site, il faut rajouter 100€ pour une disponnibilité dans 3 semaines!!! alors qu'il y en avait encore des disponibles la semaine dernière! Merci beaucoup Leroy Merlin je pense que je vais aller voir la conccurence

11/05/20-15:52

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