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BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/05/20-09:47

bonjour j'ai passe commande en ligne le 23/04 pour une livraison a domicile

aucun suivi possible sur, le site ayant contacte le magasin de longueau l'hotesse ma dit de demander l'annulation et le remboursement a cet endroit

la commande est un spa de 349euros commande numero 638210 numero de client 18038558

merci de me confirmer l'annulation et le remboursement

cordialement

me henocque

BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/05/20-09:28

Bonjour je souhaite commander un portail et un portillon
Impossible de passer au paiement

De l'aide svp

pcouas2
Premiers gestes 🧤
11/05/20-09:27(édité)

L'ensemble de ce sujet ne présentant plus le moindre intérêt, il est inutile de le laisser en lecture.

_Toutes mes excuses à celles et ceux qui avaient pris du temps pour apporter des réponses constructives.

-L'administrateur_

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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/05/20-09:16

Bonjour,

Depuis + 10 jours je tente de joindre le service client pour une pièce défectueuse dans ma commande.

Les appels et les mails sont sans réponses.

Qu'en est il de ma commande inutilisable?

n 636894

BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/05/20-09:16

Bonjour, je souhaiterais annuler ma commande web du 23/04/2020
ID client 59921695
Num commande 630449

J ai déjà reçu la peinture, je souhaite annuler la partie de la commande concernant les dalles pvc Artens
Merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/05/20-09:15

Bonjour,

Je souhaite commander un portique Balancoire de la marque TRIGANO ref Akeo mais le produit n'est pas vendu en ligne..

il y en a un en stock à Douai dans le DEPT 59 ... mais avant de me dépacer, j'aurai voulu des infos :

-- est un modele d'exo ?

--faites vous de livraisons à domicile, gratuite ou payante?

et s'il y a besoin de commander sur site, quels sont les delais "réels"de livraison ?

Merci d'avance

Richard Pruvost

0669618346

richardloetitia@gmail.com

BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/05/20-09:06

Bonjour

Il semble y avoir un soucis sur l'association de mon compte avec ma carte maison.

Je ne trouve aucune factures, aucun décompte de points et aucun suivi sur mes commandes + intervention SAV sur mon compte.

Comment pouvons nous résoudre ce soucis.

Merci

Cordialezment

BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/05/20-09:00

Bonjour,

Le robinet mitigeur à douchette dans ma cuisine fuit

Quand j'ouvre le robinet, l'eau s'écoule entre le bras du mitigeur et le haut du robinet
Quand je ferme l'eau, cette fuite d'eau s'arrête

A noter que le bras du mitigeur bouge si on l'utilise que le robinet soit à l'arrêt ou ouvert. J'ai même l'impression que je pourrais l'enlever si j'insistais....

Quand l'eau est coupée, aucune fuite d'eau

Ce robinet avait été installé il y a 11 ans en même temps que ma nouvelle cuisine et je n'en connais pas la marque.

Pour une fois qu'une femme s'intéresse à une fuite de robinet, j'espère que des bricoleurs sympathiques vont l'aider !!!

Si je pouvais éviter d'acheter un robinet neuf, je serais bien contente !

Merci pour vos réponses