Forum d'entraide

Impossible de valider une commande de 2 artcicles disponibles ..

Aprés l étape de validation du monde livraison je reviens au départ du processus de validation.

Un message me dit que je dois séparer des commandes à retirer au magasin des commandes à livre à domicile ...

J'ai le choix sur un article ...

Mon choix retrait en magasin est identique sur les 2 aricles ....

Je soupconne un Bug

Bonjour j’ai passer commande le 16/04 on m’a dit qu’elle a était expédié le 04/05 mais je n’est aucun numéro de suivi aucun signe du transporteur rien du tout

Bonjour j'ai passer une commande sur le site internet le 3 mai 2020 et trois jours après je le suis aperçu que la commande était marquer annule sur mon compte. Mais ce n'est pas moi qui ai demandé l'annulation. En plus j'avais utilise ma remise de 10% pour la commande et cela m'a été enlevé mais la commande a été annule. Comment faire vu que n'arrive pas à joindre le service client depuis 4 jours. Le numéro de commande est le 245605 au nom de DELPEUT JESSICA . Merci

Bonjour

Après des semaines de galère, j'ai réussi à prendre RDV avec un conseiller qui a validé ma commande. Après prise de RDV pour le retrait, le conseiller m'a envoyé le lien pour effectuer le paiement et la procédure. Deux jours que je galère pour accéder à ce service de paiement. Toujours le même message: "

;-(

Le service est momentanément indisponible, merci de réessayer plus tard.

Les divers services contactés me renvoient toujours à la procédure qui ne marche pas

Devant autant d'incompétence de la part des personnes conctatées, m'etonnerez vous?

Bonjour je voulais payer en 3 fois l'achat d'un karcher à 399 euro mais impossible de valider le paiement

Bonjour,

J'aurai besoin de votre aide, s'il vous plaît.

Je viens d'enlever un crepi au plafond et je me rends compte que les joints entre les dalles n'ont pas été bien faits (d'ou le crepi au plafond) 😕

Pouvez vous me donner une solutions pour unifier le plafond sans mettre de l'enduits partout.

N'hesitez pas a me demander d'autres precisions si besoin.

Merci pour votre aide.

bonjour, j'ai passé une commande le 16 mars,15 jours après, je recevais une partie de ma commande( le parquet),la semaine suivante j'aurais du recevoir le reste( colle et plinthes) sauf que je n'ai reçu que la colle, je suis toujours en attente de mes plinthes.

J'ai contacté mon magasin, qui m'a dit que les commandes internet étaient à part, j'ai envoyé des messages sans réponse, j'ai appelé le numéro du site, après avoir fait toutes les démarches, ça vous raccroche au nez.

ça va faire 2 mois.Je voudrai une date, tous vos magasins ont réouvert,j'ai payé les frais de port, vous avez prélevé l'argent,

Qu'il n'y a pas une personne qui réponde,c'est une honte, je n'ai jamais vu un service de suivi comme le votre.

s'il vous plait donnez moi une date

merci

Bonjour,

Je dois remplacer le bouton de la chasse d'eau mais je ne sais pas si tous les boutons sont universel'universel.

Le bouton a pour dimension: 4,7 cm pour la partie visible du bouton, 3,2cm pour le truc en métal en dessous et 6,4cm de hauteur avec la vis.

Je dois soulever le couvercle en porcelaine pour enclencher le mecasmisme parce que le bouton appuie dans le vide... donc je suppose que changer le bouton réglera mon problème et que ce n'est pas le mécasnisme de la chasse d'eau qui'est endommagé...

Merci d'avance pour votre aide !