Paiement de commande

Bonjour

Après des semaines de galère, j'ai réussi à prendre RDV avec un conseiller qui a validé ma commande. Après prise de RDV pour le retrait, le conseiller m'a envoyé le lien pour effectuer le paiement et la procédure. Deux jours que je galère pour accéder à ce service de paiement. Toujours le même message: "

;-(

Le service est momentanément indisponible, merci de réessayer plus tard.

Les divers services contactés me renvoient toujours à la procédure qui ne marche pas

Devant autant d'incompétence de la part des personnes conctatées, m'etonnerez vous?