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Forum d'entraide

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BlankUser
26/04/20-09:32

Apres de nombreuses tentatives pour avoir un créneau et valder ma commande en covid-drive (queven 56) ( en mode invité) je suis enfin arrivé au paiement, je rentre les coordonnées Cb, j’obtiens bien un code de sécurisation de ma banque je le met et je valide et depuis pas de nouvelles...commande enregistrée oui/non ? Paiement enregistré oui/non ? Comment savoir ? Rien reçu de la part de Leroy Merlin en retour de mail. Merci.

BlankUser
26/04/20-09:31

Je souhaite commander à Ste Genevieve des bois 170 bordures de jardin (il y en a plus de 500 en stock), non commandables sur le site. Il faut contacter le magasin, mais impossible de joindre par telephone.

Quelqu'un sait-il comment je peux entrer en contact pour exprimer mon besoin, et savoir si je pourrai être livré avant le 11 mai 2020

Merci

BlankUser
26/04/20-09:29

Juste pour signaler qu'il est impossible de passer commande sur le site depuis plusieurs jours.

Ce site est la honte du ecommerce.

Le nom de domaine ne répondait même plus jeudi.

Tentives effectuées sur 3 browsers différents, 2 ordinateurs différents et même sur l'appli.

Le tunnel de commandes dysfonctionne complètement, il boucle entre l'étape 1 et 3.

Il serait temps de faire monter une équipe compétente sur ce sujet et de se séparer du reponsable Ecommerce.

Et bien évidemment personne ne répond au 03.59.57.46.04, là je suis à 5 essais.

Bravo, vous êtes des professionnels.

Mission suggérée Voir tout
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BlankUser
26/04/20-09:06

impossible de joindre qui que ce soit le répondeur est énervant !

BlankUser
26/04/20-09:02

Voilà presqu 'une semaine que j'essaie de valider une commande pour un retrait en, drive;;;;;impossible,,je ne peux

pas accéder au paiement;;;mieux mon panier a disparu hier, je suis sidéré qu'une grande enseigne telle que la votre

ne soit pas en mesure de donner satisfaction a ses clients en cette période. Comment voulez vous que les gens

ne se trournent pas vers les géants du net,,,,

BlankUser
26/04/20-08:37

Bonjour,

Je viens d'acheter au leroy merlin de chancelade 24, une tondeuse auto tractée de 1279 euros, j'avais plus de 1000 points sur ma carte fidélité, ma remise à été de 54 euros ! Pourquoi ?

BlankUser
26/04/20-08:26

Bonjour à tous,

C'est un peu desespéré que je viens poster ce message car après plusieurs achats de pièces, de files d'attente pour rien avec ce maudit virus, j'en suis toujours au point mort.

Je possède un serpenfin pour refroidir de la biere et je dois le connecter à un tuyzu d'arrosage.

J'ai trouvé le raccord à serrer (voici la photo) + photo de la référence

20200426_100639.jpg

20200426_101308.jpg

Et je souhaiterai rajouter c type de pièce :

Screenshot 2020-04-26 at 10.16.18.png

Pourriez vous m'aider en le disant quelle référence je dois acheter pour que cela fonction , car à chaque fois , c'est trop grand, trop petit ou pas adapté .

Merci beaucoup pour votre aide

BlankUser
26/04/20-08:08

Bonjour

Les délais de livraisons ayant été rallongés après validation de ma commande, pouvez vous annuler la commande n° 590709 au nom de HUGOT ?

MErci beaucoup