Forum d'entraide

Bonjour,

suite à une double commande de la même piscine je souhaiterais en annuler une des deux. Pouvez vous annuler la N° 281828 du 07/05/2020 ?

Le support téléphonique des commandes internet est indisponible le week end

Merci de votre prise en compte

Bonjour, l'orsque sur votre site un produit apparaît "non vendu" cela veut dire qu'il n'est pas disponible actuellement et que vous allez être réapprovisionner ? Ou vous n'allez plus commercialiser ce produit ?
Merci pour votre réponse.

Bonjour, je ne trouves pas comment avoir le suivie d'une commande Web. Le statue est bien sur expédié depuis 4 mai. Depuis plus rien, aucune idée de quelle mode de livraison et de quel entreprise contacter. Pouvez vous me renseigner ?

Merci.

Antoine.

Impossible de valider une commande de 2 artcicles disponibles ..

Aprés l étape de validation du monde livraison je reviens au départ du processus de validation.

Un message me dit que je dois séparer des commandes à retirer au magasin des commandes à livre à domicile ...

J'ai le choix sur un article ...

Mon choix retrait en magasin est identique sur les 2 aricles ....

Je soupconne un Bug

Bonjour j’ai passer commande le 16/04 on m’a dit qu’elle a était expédié le 04/05 mais je n’est aucun numéro de suivi aucun signe du transporteur rien du tout

Bonjour j'ai passer une commande sur le site internet le 3 mai 2020 et trois jours après je le suis aperçu que la commande était marquer annule sur mon compte. Mais ce n'est pas moi qui ai demandé l'annulation. En plus j'avais utilise ma remise de 10% pour la commande et cela m'a été enlevé mais la commande a été annule. Comment faire vu que n'arrive pas à joindre le service client depuis 4 jours. Le numéro de commande est le 245605 au nom de DELPEUT JESSICA . Merci

Bonjour

Après des semaines de galère, j'ai réussi à prendre RDV avec un conseiller qui a validé ma commande. Après prise de RDV pour le retrait, le conseiller m'a envoyé le lien pour effectuer le paiement et la procédure. Deux jours que je galère pour accéder à ce service de paiement. Toujours le même message: "

;-(

Le service est momentanément indisponible, merci de réessayer plus tard.

Les divers services contactés me renvoient toujours à la procédure qui ne marche pas

Devant autant d'incompétence de la part des personnes conctatées, m'etonnerez vous?

Bonjour je voulais payer en 3 fois l'achat d'un karcher à 399 euro mais impossible de valider le paiement