Bonjour,

Je n’ai pas trouvé comment annuler ma commande sur le site.

Commande 341146

Pouvez vous m’aider svp

Bonjour, Je souhaiterais annuler et me faire rembourser de la commande ref de commande. 427597. Pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre pour l'annulation et le remboursement ? Cordialement, Sébastien NILA

J'ai acheté la carte leroy merlin en magasin.
En creant mon compte, impossible de saisir le code.
Au final, ça m'a créé une nouvelle carte a payer a nouveau en magasin.

Bonsoir,

Avons acheté semaine dernière un kit dressing dont le carton était déjà ouvert ; l'un de vos conseillers a bien vérifier le contenu et nous a pourtant bien certifié que tous les éléments étaient bien dans le carton.

A l'ouverture de celui-ci il est très incomplet (3 pièces manquantes dont une planche) ainsi que la notice qui n'y est pas intégrée non plus. Au final, nous devrons parcourir à nouveau 60 kms pour rapporter ce dressing en kit sans compter le temps d'attente en ligne pour au final nous informer qu'il n'y aura aucun conseiller pour répondre (+ appel facturé 0810....).

Bien cordialement à vous, et dans l'attente de votre retour.

Bonjour,

J’aimerais annuler ma commande car j’ai cru avoir commander une table AVEC les deux chaises mais je viens de voir que c’était seulement la table ( j’ai mal lu la description ). Mon numéro de commande est le : 365392

Dans l’attente de votre réponse,

cordialement

Bonjour,

Je souhaiterais annuler et me faire rembourser de la commande du parasol droit bleu Koeos que je viens de passer à l'instant par erreur. ref de commande. 745686. Pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre pour l'annulation et le remboursement ?

Cordialement,

Mnila

Bonjour,

Je suis extrêmement en colère et déçu de vos services.

Impossible de joindre le service clients et des mails qui restent sans réponse.

J'ai commandé une abri de jardin le 22 mars dernier. La livraison ne venant pas nous vous avons relancé, bien trop de fois, pour en savoir un peu plus.

Finalement, après 2 prélèvements, nous avons demandé pour annuler cette commande. Quelques jours plus tard vous nous avez envoyé un mail nous informant de la rupture de stock du produit et que par conséquence, vous annuliez cette commande.

Très bien mais apres une semaine toujours pas de remboursement de votre part. J'ai contacté ONEY qui me dit n'avoir reçu aucun mail de votre part et donc qu'ils continuaient de débité 62.91 € tous les mois.

MERCI DE LEUR ENVOYER AU PLUS VITE UN MAIL D'ANNULATION.

Cordialement

Bonjour

Suite à une commande du 13/05/2020 j'ai obtenu un bon d'achat que je voudrais déduire d'une commande sur internet, merci de m'informer sur la pocédure à suivre rien n'apparait au moment du réglement.

Merci