Forum d'entraide

Bonjour,

Suite à une erreur de reference je souhaite annuler la commande 432151

La reference d'achat est le 110726711

Merci d'avance.

Bonjour

j ai fait une erreur dans le choix de la couleur de peinture si je la rapporte en magasin serai je remboursé car j ai deja commandéé la bonne peinture par internet ?? MERI POUR VOTRE R2PONSE

MARCO61

Bonjour,
J'ai passé une commande le 19/05/2020 que je retrouve bien dans la liste de mes commandes mais lorsque je clique dessus pour le suivi, j'ai l'indication :
Le numéro de client et le numéro de commande que vous avez renseignés ne correspondent pas.
Merci de vérifier ces informations ou d'appeler votre magasin.

Ma commande est elle bien prise en compte ? Car en plus le montant n'a pas été débité de mon compte.

Merci, Christophe
Numéro de commande :372218

Bonjour

Le site ne donne aucune info sur l'encours de livraison, merci de me communiquer cet encours pour mes commandes 331750 (expédiée le 15/05/20) et 331749 (expédiée le 18/05/20)

Bonjour,

je passe par le biais du forum , le service client étant injoignable tant par mail que par téléphone.

Ma commande 927299 est en attente depuis le 14/03; Date de livraison intialement prévu le 02/04. Je concois un retard au vu de la situation mais là on est à presque 3 mois depuis la commande.

Est il possible d'avoir des informations ? Une estimation de date de livraison ? A défaut d'annuler cette commande ?

Merci

Bonjour,

Dernièrement j'ai commandé des placards sur internet qui ne m'ont pas été livrés comme prévu par le transporteur VIR.

Je souhaitais donc que ma commande de placard me soit livrée, j'ai donc payé 56,68€ de frais de livraison.

J'ai reçu un sms du transporteur la veill, le vendredi 22/05, pour me préciser que ma livraison allait être livrée le 23/05 entre 11h et 13h.

J'était présente sur le lieu de livraison pendant les 2 heures, mais aucune annonce du transporteur VIR transport, pas d'appel, rien et ma livraison ne m'a pas été livrée.

Ce matin j'ai téléphoné chez LRM, ils m'ont fait part que le transporteur avait purement et simplement annulé ma livraison, et qu'ils avaient d'autres créneaux horaires à me proposer. N'habitant sur place, je me suis déplacée le WE dernier pour cette commande qui n'est pas arrivée comme prévue, et maintenant je dois retourner pour la réceptionner samedi prochain, peut être si ils ne décident pas d'annuler à nouveau ma livraison.

Je trouve que de payer 56,68€ de livraison pour un tel service est une honte. Je souhaite être remboursée de ces frais dont la prestation du transporteur VIR transport n'est pas à la hauteur.

Messieurs, Mesdames de chez LRM, changer de transporteur, ils ne sont pas à la hauteur.

Je vous remercie de bien vouloir annuler ma commande 411366 qui est un doublon et m'envoyer un mail de confirmation.
Le débit est-il déjà intervenu ? (commande passée vendredi soir) si oui sous quel délai vais-je être remboursée ?
Cdlt.

Bonjour,
Je fais face a un problème de fuite d'eau dans l'appartement que je loue et j'aurais besoin de conseil. Les installations eau et électrique sont très mal fichues et peu accessible.
J'ai une fuite liée à une fissure du tuyau en cuivre juste après l'arrivée d'eau générale de mon appartement.
Il faut changer le tuyau a ce niveau là mais trois choses posent problème :
1/ l'accessibilité fait que j'aimerais éviter les soudures. Est il possible de mettre un tuyau flexible avec maille en inox a la place du tuyau en cuivre ou bien ce type de tuyau n'est il pas recommandé après une arrivée d'eau générale?
2/ j'ai mesuré grossièrement le diamètre de tuyau requis, j'ai vu qu'il existait des tuyau 15/21 et 15/22, sont ils vraiment différents et comment savoir lequel utiliser sans tester?.
3/ le tuyau actuel s'agrandissant et se branche a un autre robinet plus petit, est il possible de brancher plusieurs tuyau flexible a la suite pour adapter la taille?

En moyenne quel est le prix d'une telle prestation par un plombier (tout compris)?
En vous remerciant !
Bonne journée