AU SECOUR

Bonjour,

J'ai effectué une commande en ligne le 8 avril 2020.
Comme je m'étais trompé sur les dimensions, je l'ai annulée le jour même (mail, courrier, téléphone)
Je tente en vain depuis ce jour d'avoir un retour de LEROY MERLIN.
La sommes totale (869€95) m'a été prélevée alors que la demande d'annulation était déja faire (et accusée réception par le "robot" du site)
Depuis aucunes nouvelles, pas de remboursement, rien d'indiqué sur le site...pas le moindre contac de LEROY MERLIN

BlankUser

Merci, je sais, Mais je veux juste laisser des traces des problèmes que je rencontre avec LEROY MERLIN On dirait qu'ils font tout ce qu'ils peuvent pour que je ne puisse pas annuler cette comande alors que je me suis rétracté le jour même ou je l'ai passé. il font de la pub pour dire qu'on à tant de temps pour changer d'avis... mais dans la réalioté ce n'set pas comme ça. ça ne sent pas l'honetteté ;o)

20/05/20-17:11

radiator

Bonjour @chanchon Vous vous trompez d'adresse, les bricoleurs que nous sommes ne pouvons rien faire pour vous. Faites plutôt votre réclamation ici : [https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Satisfait-Pas-satisfait-Dites-le/bd-p/19" target="_blank">https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Satisfait-Pas-satisfait-Dites-le/bd-p/19](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Satisfait-Pas-satisfait-Dites-le/bd-p/19) Bien cordialement.

20/05/20-16:59

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