Commande sur site internet avec Livraison toujours non effectuée et produits payes

Bonjour

Voici les références de ma commande

• Date de commande : 20/04/2020
• Numéro de commande 600612
• Mode de livraison : livraison à domicile prévue le 7 mai
• Total article : 3100.00 €
• Frais de préparation : Offerts
• Montant total : 3100.00 PAYE

WARNING TRANSPORTEUR m'a contacté une 1er fois pour me prévenir du RDV du 7 mai pour livraison soit 17j de délais.

puis 2eme appel pour s excuser et repousser la livraison au 20 mai soit aujourd'hui soit disant à cause de Leroy MERLIN.

HIER réception d'un mail + SMS pour me confirmer qu'ils allaient me livrer comme prévu auto.

J'ai attendu le matin mais rien a l'horizon puis J'ai essayé de les joindre tout l'après midi mais personne n'a decroche.

Je suis furieuse d'être traitée ainsi.

Sur les forum j'ai lu que Leroy merlin n'est pas recommandé pour tout ce qui est commande sur site MAIS TROP TARD...

Pouvez vous m aider pour me sortir de cette situation.le montant est élevé..

Merci.