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Forum d'entraide

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BlankUser
26/05/20-06:51

Annuler une commande

Bonjour pouvez vous annuler ma commande 288073 puisque entre temps j'ai trouvé, le même produit en stock en magasin.
Merci
S. CHELALOU

BlankUser
Bonjour @Sofiane95 Je vous confirme l'annulation de votre commande. Votre remboursement sera visible sur votre compte sous un délai de sept jours maximum. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
26/05/20-10:00
BlankUser
26/05/20-06:31

Climatiseur

Bonjour j’ai fait une devis pour clim à faire poser avec une mise en service d’une clim à faire poser à 239€ j’ai peur pas avoir bien compris qu est-ce le service inclus si quelqu’un a déjà eu se cas merci

BlankUser
26/05/20-06:25

Tâches brunâtre après vitrification parquet en chêne

Bonjour. J'ai décape mon parquet ancien. J'ai passé un fond dur et ensuite un vitrificateur. Des la première passe du vitrificateur j'ai des taches qui sont apparues. Au début je pensais que j'avais mal décape mais les taches apparaissent aussi en plus petit sur le parquet neuf que j'ai posé dans la chambre et celui là n'a pas été décape puisque neuf. Savez vous d'où ça vient et que faire ? Je sais pas comment mettre des photos pour que vous voyez

STUDIOZ
Sources d’inspiration 🖼️
Bonsoir, Vous ne pouvez mettre de photos qu'à partir d'un PC. Et c'est ici : ![image.png](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/28161i3F715C6BB7FB65ED/image-dimensions/291x168?v=v2 "image.png")
30/05/20-00:13
BlankUser
De l'inconvénient des doublons... Bonjour. [https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Forum-R%C3%A9novation/taches-brunes-apr%C3%A8s-r%C3%A9novation-parquet-en-ch%C3%AAne/m-p/489718#M38088" target="_blank">https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Forum-R%C3%A9novation/taches-brunes-apr%C3%A8s-r%C3%A9novation-parquet-en-ch%C3%AAne/m-p/489718#M38088](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Forum-R%C3%A9novation/taches-brunes-apr%C3%A8s-r%C3%A9novation-parquet-en-ch%C3%AAne/m-p/489718#M38088)
30/05/20-09:15
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
26/05/20-05:33

COMMANDE EN PREPARATION

Bonjour,

J'ai fait une commande de meubles de sdb (auprès du magasin de Villeneude d'Ascq) internet le .. 14 mai et toujours rien ...

Cette commande a été divisée en deux par LM :

-l'une m'est signalée comme expédiiée le 18 mai ... nous sommes le 26 rien et pas moyen de suivre l'expédition

-l'autre est en cours de préparation depuis le ... 14 mai ...

J'ai envoyé deux mails : aucune réponse !! (à part un A.R.) ...

Quel n° puis je contacter ?

Merci. Cordialement

Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, j'ai transmis votre demande auprès des équipes de votre magasins, qui vont revenir vers vous. Belle journée, Ludivine
03/06/20-11:32
BlankUser
25/05/20-23:53

ACTIVATION CARTE CADEAU

J4AI 2 CARTES CADEAU ET NE SONT PAS ACTIVé . JE SUIS DEGOUTé

Voir plus de commentaires
BlankUser
En magasin
26/05/20-14:43
BlankUser
EN MAGASIN
26/05/20-21:27
BlankUser
25/05/20-21:09

Réglage inclinaison Store Banne Nori

Bonjour, j'ai acheté un store banne Nori, il est très difficile de régler l'inclinaison des bras et ensuite surtout du capot à l'extrémité pour lequel la notice ne dit rien ! J'ai quand même réussi mais maintenant les bras frottent sur le coffre à la fermeture.

Quelqu'un a-t-il eu ce problème et a-t-il la solution ?

Merci.

BlankUser
Bonjour, J'ai également ouvert une discussion sur ce même store. Il est posé, et un bras frotte le bas du coffre lors de l'ouverture et fermeture (bras gauche quand on est face au store). J'ai modifié l'inclinaison des bras mais même problème. Il y a très peu de réglages possibles depuis la notice, le seul étant légèrement expliqué est celui de l'inclinaison des bras. J'ai testé 2 inclinaisons, et problème non résolu. Je trouve que la barre de maintien des bras est très basse par rapport au coffre. J'ai appelé le SAV, un expert Leroy Merlin m'a appelé, et la seule proposition était de retendre la toile du store. Hors celle-ci est déjà bien tendue et ne rencontre pas de problème à l'enroulement. Y a donc un dossier ouvert auprès du SAV, et une personne doit me rappeler pour gérer ce soucis, soit intervention d'un technicien, soit remplacement du produit. J'attend leur appel. Dossier à suivre me concernant !
29/05/20-05:54
BlankUser
25/05/20-20:54

annulation commande internet

Bonjour,
Nous avions passé le 08/03/2020 la commande n°905689.
Par ailleurs nous vous avions envoyé des mails le 13/04/20 ainsi que le 21/05/20 vous demandant si nous devions annuler notre commande.
Cependant en date du 25/05/20, vous nous facturez et expédiez cette commande qui presque 3 mois plus tard n'a plus d'utilité pour nous.

Nous souhaitons donc annuler notre commande 905689.

Merci de votre compréhension

Cordialement

Kenny

BlankUser
Bonjour @kennyboy Suite à l'expédition de votre commande, je vous informe que je demande le retour de celle-ci auprès de notre transporteur. Ainsi, après réception de la marchandise dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement de votre commande. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
28/05/20-09:18
BlankUser
25/05/20-20:22

dalle dumawall

bonsoir a tous

suite a une renovation avec des plaques pvc de la marque dumawall,un probleme de bain sur un meme lot est apparu.

a ce jour impossible de me faire dedomager de cet incident...

alors prudence!!!

bonne soiree a tous.

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