Demande d'annulation de commande internet

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande : 251567 du 24/05/2020, ayant trouver en magasin un équivalent.

Pourriez-vous annuler et me rembourser celle-ci au plus tôt ?

Mon numéro client est : 73944881.

J'ai fais une demande d'annulation en magasin, ils m'ont dit que ce n'était pas possible car la commande avait été faite par internet et qu'il fallait appeler au numéro de téléphone internet lié à la commande que je n'ai jamais pu trouver... (le numéro sur la commande est le même que celui du magasin...).

Cordialement