Forum d'entraide

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande 728068 du 28/05/2020

Pouvez-vous le faire?

Merci beaucoup

Bonjour,

Que dire ?

Une commande en ligne d'un abri de jardin fin mars avec un financement en 10X.

2 mois sans nouvelles de la livraison, au final commande annulée, rupture de stock, en sachant que ce produit est toujours en vente en ligne.

Depuis le 12 mai nous attendons d'être remboursé et que les prélévements cessent.

Impossible de joindre, s'il existe, votre service clients.

Des mails envoyés auquels on me répond que tout est fait de votre côté, certainement voir avec ONEY.

Ce que j'ai fait à 4 reprises et toujours la même réponse, ils n'ont pas reçu de mail d'annulation du financement.

Alors que faire ? Je paye chaque mois pour un bien que je n'ai pas.

ET IMPOSSIBLE DE PARLER A UN PROFESSIONNEL !!!!!

Alors à tous ceux qui souhaitent faire en achat en ligne avec un financement passez votre chemin ou soyez prêt à perdre votre temps, votre énergie, votre patiente et votre argent.

Si quelqu'un à LEROY MERLIN se soucie un tant soit peu de ses clients merci de traiter mon remboursement au plus vite.

Bonjour,

Je souhaite acheter cet article :

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/echafaudage-aluminium-hobbystep-h4-hailo-hauteur-de-travail-4-m-e43351

La livraison web est mentionnée comme étant offerte :

Cependant, une fois ajouté dans mon panier, la livraison devient payante et vaut 25 euros.

La livraison est-elle bien offerte ou non?

Pourriez-vous corriger ce problème et m'indiquer la marche à suivre afin de bénéficier de la livraison gratuite, le cas échéant?

Merci.

Hello à tous,

Voici mon soucis :

afin d'alimenter en électricité un portail, je dois percer un trou dans le mur de ma maison (mur de façade) pour faire passer une gaine avec les câbles électriques depuis le tableau électrique.

Le hic c'est qu'on sort au niveau d'un conduit d'évacuation d'eau donc il faut passer en dessous.

Il faut donc percer avec un angle d'environ 45° vers le bas, sur 70mm de profondeur avec un foret de diamètre 25mm.

On ne peut percer que d'un côté du mur car de l'autre il n'y a pas la place.

Bref, le trou est déjà percé jusqu'à une profondeur de 45 cm (avec un foret de 1 m et avant l'aide d'un foret de 16mm). Cela a déjà été long et fastidieux, mais maintenant cela ne veut plus vraiment avancer.

Donc je pense à plusieurs possibilités :

- Louer une machine plus puissante, mais mon foret a un système SDS plus et toutes les machines plus puissantes utiisent du SDS max, et cela coûte très cher à l'achat de racheter un foret d'1m en SDS max.

- Acheter un adaptateur SDS plus/max mais cher aussi et pas forcément solide j'ai l'impression

- Acheter un foret 16mm de 1m

- Faire faire la fin du trou par quelqu'un qui a le matos ?

- Utiliser une carotteuse ?

Bref, je suis un peu perdue sur la façon de débloquer la situation et le matos possible?

Auriez-vous des conseils ?

Merci beaucoup,

COMMANDE N°565463 DU 17 AVRIL 2020 D'UN CARPORT POUR CAMPING CAR DE 1549 EUROS.

FACTURE N°789054 DATEE DU 27 AVRIL 2020

STATUT COMMANDE SUR LE SITE EXPEDIEE LE 28 AVRIL 2020

LIVRAISON NON RECUE

5 MAILS CONTACT RESTES SANS REPONSE

UN CENTAINE D'APPELS ( jours differents / horaires differents) RESTES INFRUCTUEUX PUISQUE APRES ECOUTE DE L'ANNONCE ET CHOIX SUIVI.....COMMUNICATION COUPEE.

UN ENTRETIEN TELEPHONIQUE LE 19 MAI 2020 POUR CONCLURE: NOUS NE POUVONS RIEN FAIRE POUR VOUS ....C'EST EXPEDIE PAR LE FOURNISSEUR....NOUS DEVIONS TOUT DE MEME AVOIR UNE REPONSE INFORMANT DE LA SUITE DES EVENEMENTS....QUE NOUS N AVONS PAS EUE!!!!!

NOUS SOMMES LE 28 MAI 2020.

QUE DEVONS NOUS FAIRE???

IL SAGIT DE 1500 EUROS QUI POUR BIEN DES GENS CORRESPOND A UN MOIS DE SALAIRE!!!!

POUVONS NOUS ANNULER LA COMMANDE? ET ETRE REMBOURSES ..ET INDEMNISES

POUVONS NOUS ESPERER ETRE LIVRES?.....

Bonjour,

voici déjà un certain temps qu'un mur monté en agglo il y a une 20-30ne d'année par mon père est fissuré depuis plus d'une 10ne d'année.

Ce mur en agglo a été monté à la perpendiculaire d'un vieux mur en béton ....et je doute qu'un chainage avait été fait à l'époque (si nécessaire ?!).

Derrière ce mur se trouve de la terre sur toute la hauteur et elle doit pousser sur le mur.

Avec les beaux jours, je me suis dit, pourquoi ne pas le rafistoler avant qu'il ne se casse plus.

Le projet à long terme est de le remplacer entièrement mais ....vu que je ne suis pas macon, qu'il fait 50m de long sur 1.5 de haut, y a du boulot et pour l'instant je ne suis pas plus motivé que cela 😁

Qu'en pensez vous de le rafistoler ?

Je pensais enlever ce qui est fissuré, ou au moins le max.

Faire un semblant de coffrage à l'avant.

Y couler ensuite du béton ou autre enduit de rebouchage .

Votre avis me sera fort utile.

Merci

Ps: peut-etre quil tiendra encore 20 ans ?!?

Bonjour,

J'ai commandé 5 pots de peintures Envie qui ont été livrés en deux fois au point de relais Fleur d'o à Bain de Bretagne. Dans l'un d'entre eux, un pot de peinture était ouvert laissant s'écouler toute la peinture...

Un chantier de peinture est prévu la semaine du 1er juin.

Aussi, je souhaite que vous me renvoyiez un nouveau pot intact avant cette date, et à mon adresse cette fois, pour ne pas avoir à faire un nouveau trajet de 40 minutes aller-retour en voiture.

Dans l'attente de votre retour.

Cécilia

Bonjour,

- Commande 839561 (clim Delonghi) au magasin de Sainte Geneviève des Bois.le 28 avril.

Devait être disponible le 20 mai, pas de nouvelle.

- J'ai envoyé une demande de contact le 18 mai, pas de réponse.

- J'appelle ce lundi, on me dit qu'elle doit arriver fin de semaine mais sur le site on annonce le 16 juin comme date de disponibilité dans ce magasin. J'avais menacé d'annuler ma commande, me mène t-on en bateau ?

Par contre il y en aurait 12 au magasin de Massy, disponibles en 48h.

Pourrais-je avoir une idée précise de ce qui se passe ? Pourquoi ne pas faire venir une clim du magasin de Massy Sainte Geneviève des Bois pour honorer ma commande ?