Commande le 28 avril aucune (vraie) nouvelle à ce jour

Bonjour,

- Commande 839561 (clim Delonghi) au magasin de Sainte Geneviève des Bois.le 28 avril.

Devait être disponible le 20 mai, pas de nouvelle.

- J'ai envoyé une demande de contact le 18 mai, pas de réponse.

- J'appelle ce lundi, on me dit qu'elle doit arriver fin de semaine mais sur le site on annonce le 16 juin comme date de disponibilité dans ce magasin. J'avais menacé d'annuler ma commande, me mène t-on en bateau ?

Par contre il y en aurait 12 au magasin de Massy, disponibles en 48h.

Pourrais-je avoir une idée précise de ce qui se passe ? Pourquoi ne pas faire venir une clim du magasin de Massy Sainte Geneviève des Bois pour honorer ma commande ?