Forum d'entraide

Bonjour,

Ma commande internet n°301488 du 10/05/2020 est indiquée comme "Expédiée" depuis il me semble deux semaines maintenant mais le suivi du colis ne fonctionne pas (tout comme pour mon autre commande réalisée en même temps, elle arrivée il y a deux semaine)

J'ai utilisé le lien "Une question à propos de cette commande ? Nous contacter" la semaine dernière sans réponse.

Comment puis-je savoir si je vais un jour recevoir ce colis?

Cordialement,

Bonjour

Impossible de joindre le SAV ni par téléphne, ni par mail, ni par chat box.

Mon probleme : un radiateur à inertie qui a prris feu au bout de 4 mois d'utilisation

Merci de me recontacter au plus vite

Bonjour,

je dispose de ce module volet roulant qui fonctionne à partir du smartphone et l'application ENKI. Impossible de faire fonctionner le volet à l'aide d'un interrupteur.

Auparavant toujours avec un module DIO d'ancienne génération je pouvais actionner le volet depuis un inter ou le smartphone.

De ce que je comprend, lorsque l'on envoi un ordre "ouverture" ou "fermeture" ce dernier reste en position et interdit la commande via l'inter.

Si quelqu'un a une astuce....un grand merci

et à bientôt

Bonjour

Suite au remplacement du chauffe eau électrique par une chauffe eau solaire sur le toit, je veux réaménager l'entrée avec penderie coulissante sur le mur où il y avait le réservoir du chauffe eau électrique.

Je dois donc soit faire appel à un plombier ou le faire moi même 👏, découper les tuyaux plastiques et métalliques des conduits d'eau, qui gêneront l'aménagement d'étagères au dessus des machines à laver le linge et la vaisselle.

Si je le fais moi même comment dois je m'y prendre:

- pour découper les tuyaux et à quelle hauteur,

- comment les reboucher sans risque de reflux d'eau lors de l'utilisation de mes machines.

Merci ☺

Bonjour pouvez vous annuler ma commande 288073 puisque entre temps j'ai trouvé, le même produit en stock en magasin.
Merci
S. CHELALOU

Bonjour j’ai fait une devis pour clim à faire poser avec une mise en service d’une clim à faire poser à 239€ j’ai peur pas avoir bien compris qu est-ce le service inclus si quelqu’un a déjà eu se cas merci

Bonjour. J'ai décape mon parquet ancien. J'ai passé un fond dur et ensuite un vitrificateur. Des la première passe du vitrificateur j'ai des taches qui sont apparues. Au début je pensais que j'avais mal décape mais les taches apparaissent aussi en plus petit sur le parquet neuf que j'ai posé dans la chambre et celui là n'a pas été décape puisque neuf. Savez vous d'où ça vient et que faire ? Je sais pas comment mettre des photos pour que vous voyez

Bonjour,

J'ai fait une commande de meubles de sdb (auprès du magasin de Villeneude d'Ascq) internet le .. 14 mai et toujours rien ...

Cette commande a été divisée en deux par LM :

-l'une m'est signalée comme expédiiée le 18 mai ... nous sommes le 26 rien et pas moyen de suivre l'expédition

-l'autre est en cours de préparation depuis le ... 14 mai ...

J'ai envoyé deux mails : aucune réponse !! (à part un A.R.) ...

Quel n° puis je contacter ?

Merci. Cordialement