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Forum d'entraide

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BlankUser
05/21/20-06:59

Bonjour,

Merci de bien vouloir annuler ma commande du 14/05/20 numéro : 335140.

Merci d’avance

BlankUser
05/21/20-06:44

Bonjour, j'ai acquis a la roche sur yon, un broyeur sensea 3 351 840 460 460

Cet article est sous garantie deux ans. Il n'evacue plus. Je l'ai nettoye sans resultat satisfaisant.

Puis-je rencontrer une personne qui constatera le defaut et echangera l'article si necessaire.

Achat 22/04/20

BlankUser
05/21/20-06:11

Bonjour ,on m'a conseillé dans le magasin d'acheter cette pompe en magasin pour alimenter mon arrosage de jardin ainsi que mes toilettes et ma machine à laver mais j'ai 2 ou 3 questions ,
1 ère question : quand c'est écrit 8m en hauteur de refoulement c'est vraiment 8m de longueur au total ou 8m en position vertical ? ( ma maison se trouvant à 15 m de mon puit comment faire pour la mettre à l'intérieur et relier à mes toilettes ?)
Sinon si la pompe doit rester dehors comment faire ??

2 ème question : sur toute les autres installations pour alimenter les toilettes et machine à laver ,il y a un réservoir soit déjà avec le système de surpresseur ou un ballon vessie rajouté en plus donc :

-dès que je vais ouvrir un robinet ou tirer une chasse d'eau sachant qu'il n'y a aucun ballon , on devra attendre que la pompe se mette en route et que l'eau arrive jusqu'au circuit ??

- possible de rajouter un ballon vessie de 20 ou 30 L pour éviter que la pompe ne se mette tout le temps en route ?

Voilà je compte sur vous .

Cordialement.

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BlankUser
05/20/20-22:01

Bonjour, J’ai fait une demande de retour le 16 mai pour la commande 302258 suite à un défaut sur la table commandée et livrée, et je voudrais que vous nous l’échangiez. A ce jour je n’ai toujours pas de retour et le service client est injoignable. Merci pour votre retour rapide. Cordialement,

BlankUser
05/20/20-20:55

Ma domotique est composée d'équipement Phlips Hue (éclairage), Enki (commandes VR, éclairage, prises), Musiccast pour la gestion mutiroom (son).

Pour piloter plus facilement la domitique, une tablette sous android permet de centraliser toute la gestion, en complément des smartPhones (plus grand = plus lisible).

Yamaha et Philips propose des widgets, très pratiques, puisque la gestion est possible directement depuis l'écran d'acceuil (sans ouvrir d'application).

Serait il possible de prévoir un widget poru Enki ? (cela faciliterait l'ergonomie de gestion depuis une tablette).

Est ce que ceka existe déjà ?

Est ce prévu ?

Pour quand ?

Merci

résolu
BlankUser
05/20/20-20:06

Bonjour

J ai commande sur site Leroy après avoir validé ma carte maison. Pas de possibilité d appliquer les 5% de remise de bienvenue comme annoncé sur les publicité?

J ai écris et téléphone à maintes reprises pour demander l application de cette remise mais que des PROMESSES.

Voici ma commande :

  • Date de commande : 20/04/2020
  • Numéro de commande 600612

Pouvez vous m aider pour me sortir de cette situation.le montant est élevé...

Merci.

BlankUser
05/20/20-19:35 (édité)

Bonjour

Voici les références de ma commande

  • Date de commande : 20/04/2020
  • Numéro de commande 600612
  • Mode de livraison : livraison à domicile prévue le 7 mai
  • Total article : 3100.00 €
  • Frais de préparation : Offerts
  • Montant total : 3100.00 PAYE

WARNING TRANSPORTEUR m'a contacté une 1er fois pour me prévenir du RDV du 7 mai pour livraison soit 17j de délais.

puis 2eme appel pour s excuser et repousser la livraison au 20 mai soit aujourd'hui soit disant à cause de Leroy MERLIN.

HIER réception d'un mail + SMS pour me confirmer qu'ils allaient me livrer comme prévu auto.

J'ai attendu le matin mais rien a l'horizon puis J'ai essayé de les joindre tout l'après midi mais personne n'a decroche.

Je suis furieuse d'être traitée ainsi.

Sur les forum j'ai lu que Leroy merlin n'est pas recommandé pour tout ce qui est commande sur site MAIS TROP TARD...

Pouvez vous m aider pour me sortir de cette situation.le montant est élevé..

Merci.

BlankUser
05/20/20-19:10 (édité)

Commande n° 310628 du 11/5/2020, Client n°63967602

A part la date d'expédition le 13 mai 2020, je ne dispose aucune information relative au suivi de ma livraison à domicile.

Je me vois donc obligé de rester immobilisé à la maison en espérant ne pas rater la livraison.

Un outil de suivi de livraison est un minimum pour une société comme Leroy Merlin

Comment puis-je suivre les étapes de ma livraison?

Client pas franchement satisfait.