/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
27/05/20-05:49 (édité)

Bonjour

La commande effectuée il y a deux mois n'a toujours pas été expédiée comme le montre le statut du colis :

N° suivi : 9L27116270233
Transporteur : Coliposte

30/03/2020 Votre colis est prêt à être expédié, il n'est pas encore pris en charge par La Poste.

Facture n° 715041 Réf de colis : 47517858

Le Service client ne répond pas aux mails, au messages via le formulaire de contact ou au téléphone !

Merci de bien vouloir procéder à l'annulation de la commande n°987682

Cordialement

Serge

PS : je signale que le compte utilisé pour faire ce message ne correspond au compte de la commande.

En effet, il était impossible de créer un pseudo sur mon compte habituel suite à un message bloquant.

BlankUser
27/05/20-03:20

Bonjour

J'essaye de lire le sfacture recues de Leroy. Il est impossible de les ouvrir, format inconnu.

Merci de m'indiquer comment les ouvrir. J'en ai un grand besoin pour mes déclarations fiscales et je me trouve actuellement bloqué à l'étranger à cause de la crise covid 19 et de la fermeture des frontières.

Merci pour votre diligence

Cordialement

BlankUser
26/05/20-22:28

Bonjour, je souhaiterais me rétracter, s'agissant de la commande n°386526, cependant je ne peux plus le faire en ligne car expédiée le 26 mai. Comment faire ?
Merci !!

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
26/05/20-21:02

Bonjour,

Le site Leroy Merlin indique que le produit "Salon bas de jardin New kansas polypropylène graphite, 4 personnes" à 169 € est gratuit à la livraison à domicile.

Photo Leroymerlin.pngPhoto Leroymerlin2.png

Après avoir validé mon panier et lorsque je voulais procéder au paiement, je me rends compte que les frais de livraison existent et sont de 32,40 €.

Comment faire pour profiter de la livraison gratuite?

Merci de votre retour.

BlankUser
26/05/20-20:16

Bonjour,
J’ai commandé une cuisine chez LEROY MERLIN et je voudrais savoir si les plaquettes de fixation sont fournies avec les meubles du haut?

BlankUser
26/05/20-18:55

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande si cela peut faire l'objet d'un remboursement intégral, car son statut n'a pas bougé depuis le début et je peux m'approvisionner localement.

  • Date de commande : 14/05/2020
  • Numéro de commande 329360
  • Mode de livraison : livraison à domicile

Cordialement,

Guillaume

BlankUser
26/05/20-18:33

Bonjour à la communauté,

Je cherche une solution pour pouvoir reboucher un trou (30*20 cm) dans une dalle béton de plancher intermédiaire de salle de bain sans pouvoir étayer par dessous. Je n'ai pas accès au plafond de l'étage inférieur car celui ci a été refait récemment et recouvert de volige. Je souhaiterais donc savoir si l'un d'entre vous à une solution pour pouvoir créer une sorte de coffrage "par le haut" qui éviterait que mon béton ne se barre et dégrade le plafond de l'étage inférieur. Je précise que dans ce trou, il reste un morceau de plancher en chêne sur lequel a a priori été coulée la dalle et qui entrave partiellement le dit trou (cf photo jointe).
Je joins 2 photos pour vous montrer à quoi ressemble le trou.

J'espère que je suis clair et vous remercie tous d'avance pour vos réponse éventuelles !

résolu
BlankUser
26/05/20-18:28

Bonjour

Je souhaite commander

Dévidoir mural équipé et autoenroulant L.35 m GARDENA 8024-20

Il est précisé sur votre site LIVRAISON WEB OFFERTE

Mais au moment de faire l'achat on me demande de payer 18 euros pour une livraison à domicile

je ne comprends pas pourquoi si la livraison web est offerte pourquoi me demande-t-on da payer 18 euros?

pouvez-vous me donner une réponse ou me dire si j'ai mal compris votre offre

merci