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Bonjour j'ai commandé en ligne mais les délais initiallement prévu sont allongés, nous en avions besoin rapidement nous souhaitons annuler notre commande numéro 494778 merci à vous.
Bonjour Faut t il enlever les goulottes avant de peindre pour obtenir un travail propre Surtout qu avant c etait peint en couleur ? Merci pour votre réponse,
Je suis déçu de la façon avec laquelle s’est déroulé mon achat. Après avoir passé commande, l’appareil a été déposé à la porte de l’entrepôt dans un emballage qui laissé à désirer (photos).
Le jour de l’installation lors du déballage le cumulus nous nous sommes aperçus était rayé sur la face avant.
J’ai donc fait une réclamation auprès de l’assurance casse et voici la réponse
La notice d’information casse 6 mois, il est exclu : « les dommages d’ordre esthétique tels que les rayures ou égratignures n’altérant pas le bon fonctionnement technique du matériel ».
j'ai l'intention d'aménager un dressing avec des portes standard. La hauteur est de 250 € recoupable.
j'ai une hauteur de plafond à 248 cm. Est-il réellement nécessaire de recouper les portes ou est-ce qu'il y a une marge de 2 cm possible ?
D'autre part je vais cumuler deux ensembles de 120 × 250. Est-ce que je peux à coller les deux rails de manière à ce que les portes naviguent sur l'ensemble des deux rails ou bien est-ce que je dois acheter un rail continue pour toute la longueur ?
J'attends une commande de parquet depuis février. Cette commande a été expédiée le 11 mai, puis j'ai fixé un créneau de livraison avec le transporteur, qui n'est pas venu. J'ai ensuite perdu plus d'une semaine en appels au service client pour obtenir un nouveau créneau de livraison, et de nouveau aucun livreur n'est venu! Et je n'ai toujours aucune explication du service client. On me dit que peut-etre le transporteur ne livre pas parce qu'il lui manque des colis mais que Leroy Merlin a bien tout expédié. Je demande alors le remboursement et on me dit qu'aucun remboursement ni geste commercial n'est possible tant que le problème n'est pas reglé et qu'il faudra mener une enquete qui prendre des semaines, mais l'enquete ne peut pas démarrer car pour l'instant on doit attendre que la demande soit traitée par le service transport. En attendant j'emmenage dans deux semaines dans un appartement dans lequel il manque du parquet, j'en avais commandé 7% de plus que la surface sur les conseils du vendeur Leroy Merlin, il m'en manque 2 m2 que je n'obtiendrai peut-etre jamais ? Depuis le debut des travaux j'ai dépensé des sommes enormes chez Leroy Merlin, et je n'ai eu que des problèmes (en retard, livraison d'une paroi de douche au lieu d'un meuble, une livraison faite en plein confinement sans avoir prévenu...), mais j'ai aujourd'hui besoin en urgence de débloquer cette situation.