Déçu

Cumulus plat 80 l équation

Achat le 25 mai 2020

Leroy Merlin Arras

Je suis déçu de la façon avec laquelle s’est déroulé mon achat. Après avoir passé commande, l’appareil a été déposé à la porte de l’entrepôt dans un emballage qui laissé à désirer (photos).

Le jour de l’installation lors du déballage le cumulus nous nous sommes aperçus était rayé sur la face avant.

J’ai donc fait une réclamation auprès de l’assurance casse et voici la réponse

La notice d’information casse 6 mois, il est exclu : « les dommages d’ordre esthétique tels que les rayures ou égratignures n’altérant pas le bon fonctionnement technique du matériel ».

Merci !!