Forum d'entraide

Bonjour

Pouvez-vous annuler ma commande passée hier en ligne ?

• Date de commande : 29/05/2020
• Numéro de commande 460804

Merci

Cordialement,

AS Blancher Stopin

Bonjour,

J'ai deux portes de garages motorisées avec des. moteurs ADYX 110541 MAESTRO 200.

Depuis ce matin les deux portes ne fonctionnent plus avec les télécommandes.

Si l'on utilise le bouton sur la motorisation les deux portes fonctionnent

il me parait bizarre que les deux moteurs tombent en panne en même temps.

j'utise des télécommandes compatibles couplées avec les deux portes.

j'ai essayé avec les télécommandes d'origine, une porte a fonctionné en ouverture et fermeture 1 fois et après plus rien, la deuxième porte elle n'a pas fonctionné.

je ne dispose pas de la notice de motorisation.

Quelqu'un aurait-il une notice ou m'indiquer où la trouver ?

Pourriez-vous m'aider à résourdre le problème ?

Merci

Cordialement

Pièces jointes : Photos plaque porte, plaque moteur, moteur.

Le 7 Mai, j'achete un produit dans le magasin d'hauconcourt, outre le carton qui semble avoir été re scotché je ne me pose pas de question.

Il s'agit d'un SPA INTEX Gonflable .

Le carton indique un SPA Octogonal 4 places .

Une fois rentré, et carton déballé, il s'avère que :

le produit a déjà été utilisé

qu'il s'agit d'un spa rond 6 places accessoirement vendu pres de 300 euros moins cher .

J'envoie immédiatement une reclamation via le site demandant juste le remboursement de la différence , avec les pieces justificatives et photos , pour éviter des allers retours compliqués pendant cette période de confinement .

Par ailleurs, je m'aperçois au bout de 3/4 jours que l'eau du spa est particulierement trouble ... Je démonte le filtre pré installé...pour m'apercevoir qu'il avait déjà été utilisé et de fait completement moisi ...bonjour l'hygiene...

Aucune réponse ...Après 15 jours, je tente de contacter via messenger ...un robot m'indique qu'il n'y a pas trace de ma réclamation et qu'il faut que je retourne en magasin .

Ce que je fais pour voir une file d'attente de plus d'une heure, je fais demi tour en me disant que je vais ré envoyer un message via le site ...depuis...impossible, le site se met en erreur ..

Je tente donc ici, dans l'espoir d'avoir une réponse et éviter une file interminable pour :

- Mauvais produit emballé

- Produit déjà utilisé

-languettes de test : boite vidée

- filtre moisi et sale .

J'espere avoir ici une réponse me permettant enfin de trouver une solution , sans avoir à vider, démonter le SPA.

bonjour,

le 30/05/2020

je souhaiterai annuler ma commande, je suis désolé de m'y prendre si tard, la commande est arrivé en magasin aujourd'hui, suite au covid-19 je pensai qu'elle serait annulée, du coup ma débrousailleuse est réparée.

date de commande: 27/02/2020

numéro de commande:426352

mode de livraison: retrait magasin Limoges

n°client: 71693909

merci de votre compréhension

cordialement

Bonjour, j'ai commandé une moustiquaire le 9 mai 2020 sans avoir créée de compte, mais je n'arrive pas à joindre le service client pour suivre ma ma commande, et je ne sais donc pas où en est ma commande, si quelqu'un pourrait m'aider !

Bonjour,
J'ai passé une commande le 11/05/2020 a Leroy Merlin de Sainte-Geneviève-des-Bois sur un article qui était annoncer en stock. Malheureusement il apparaît que y avait un problème de stock et l article a ce jour n est toujours pas disponible. Je souhaite donc annuler ma commande et être remboursé .
Numéro de commande: 842105
Numéro client: 70044044

Merci de faire le nécessaire pour annuler la commande.

Bonjour,
Est-ce qu'il est possible de cumuler les -15% de l'offre nouvel emménagé avec un bon de réduction fidélité de -10%?
Merci 🙂

bonjour, j'ai fait 2 achats sur votre site et récupéré mes achats en magasin, et je n'ai pas eu mes points correspondant. comment ca se fait, ma carte est bien valide ?