Forum d'entraide

Bonjour je vous contacte pour annuler ma commande 778655 du 01/06/2020 d'un montant de 45€50 à récupérer au magasin.

Au départ je devais récupérer cette commande à partir du 10 juin et maintenant c'est à partir du 25 juin. La pluspart des articles ne sont pas en stock.

Merci d'avance.

Cordialement.

Bonjour,

J'ai demandé un rembourssement pour un article reçu dans un état déplorable (Pot de vitrificateur.) Carton de livraison pourtant en bon état, il s'agit sans doute donc d'un reconditionnement du pot dans un carton sans aucune protection autour. Résulat les 3/4 du pot sont fouttu, le pot également est complêtement enfoncé...

J'attend donc un rembourssement soit par virement bancaire ou bon Leroy Merlin étant client fidèle chez vous (Pour le moment...) car ça me met dans le mal cette attente de 10 jours sans réponses pour travaux urgent.

Merci de faire le nécessaire et d'apporter une solution.

Ps : Photo en PJ...

Bonjour,

J'arrive à échéance de ma première année. Si je renouvelle pour un an, vais-je bénéficier à nouveau d'une réduction de 5 % ou je vais juste pouvoir conserver mes points et être éligile à la réduction de 10% lorsque le seuil sera atteint ?
Merci

Bonjour, dans notre sdb, nous avons fait les cloisons avec double montant visé sur un antraxe de 60. le plafond à une hauteur de 245cm.

je trouve peut-être risqué de carreler car la cloison qui n'est pas rigide, pourtant je n'arrive à trouver aucune autre information vis-à-vis de mon problème. les joint ne vont pas sauté? bon après personne ne s'appuie sur les mur comme je le fais avec mes cloisons, mais quand même ?

Je vous remercie d'avance

bonjour

suite à une erreur de selection magasin de retrait, pouvez vous svp annuler ma commande 315971

N° client : 56517497

Montant : 7,43

Merci par avance

Bonjour,

Ma commande est toujours en attente d'expédition depuis le 19/05/2020 !!

Est ce qu'elle va partir ou non ?

Parce qu'en plus, je souhaite l'annuler mais on me dit qu'à ce stade, c'est pas possible, faut attendre l'expedition pour refuser le colis !

Numéro de commande 376866

N° du client : 59290841

Je vous remercie de votre aide.

J'ai toujours aimé faire mes courses au Leroy Merlin car je considère que le personnel est accueillant et professionnel.

Toutefois, l'organisation mise en place durant cette période de confinement est franchement à revoir.

J'ai passé une commande via le site et j'ai déjà galéré pour m'en sortir : rien n'est intuitif et il faut d'abord chercher le magasin où le produit est disponible, puis se connecter sur celui-ci pour passer une commande.

J'ai reçu un beau mail m'expliquant comment fonctionnait le drive et je me suis rendu à Metz Technopole avec la facture du produit que j'ai commandé.

Sur place, aucun drive et aucune indication.

L'agent de sécurité m'explique donc qu'il faut que j'aille récupérer ma marchandise dans le magasin.

En présentant ma facture, l'hotesse n'a pas pu me servir car sur celle-ci ne figure ni mon numéro de client, ni mon numéro de commande (un comble pour une grande enseigne) !

J'ai donc du aller chercher ces informations pour enfin recevoir ma commande.

Désolé de le dire, mais sur ce soup, vous n'êtes pas très pro !

Bonjour;

Ma commande N° 686983| expédié le 03/06/2020 n'est toujours pas arrivé. je n'ai reçu aucune information par mail ou sms.
Que se passe-t-il ? Ou est le produit commandé ?
Puis-je faire passer cette commande sur ma carte Leroy Merlin et bénéficier des 5% ?

Le formulaire Contact de votre site ne fonctionne pas. On ne peut pas valider le formulaire malgré la saisie du Captcha et ce quelque soit le navigateur utilisé. (C'est très énervant !!!)

Merci de me fournir une réponse rapidement
Cordialement