Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous
DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Bonjours je souhaiterai annulé ma commande que j'ai effectuer ce jours car je me suis tromper. J'ai souhaiter vous joindre par téléphone mes aucune réponse. Ma commande porte le n°110970403 au nom de madame LECLAIRE Marine
depuis le 19/05 ma commande est en statut en preparation alors que j aurai du la recevoir et impossible de joindre leroy merlin par telephone je ne sais quoi faire ?
Comme beaucoup d'entre vous, j'ai passé une commande qui ne me satisfait pas du tout. On me livre un autre produit. Et depuis, malgré mes interminables relances, aucune nouvelle. Mon compte débité bien sûr mais personne pour me rappeler et prendre en considération ma demande. J'attends en effet depuis 1 mois ma tondeuse. Imaginez l'état de ma pelouse...
Depuis la fin du confinement, il semble que Leroy Merlin soit complètement dépassé par ses erreurs de conditionnement, livraison et surtout n'est pas en mesure de régulariser ces situations ubuesques.
Nous sommes nombreux dans l'attente d'une prise en considération de nos demandes plus que légitimes, et personne pour nous aider. Vraiment scandaleux. J'étais promoteur de Leroy Merlin mais la situation va très certainement changer et il est fort probable que je devienne un détracteur en puissance si rien n'ést réglé dans les jours à venir.
En bref, attention aux commandes sur internet avec Leroy Merlin car pas de SAV...