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BlankUser
12/06/20-08:12

info sur commande

Bonjour, j’ai passé une commande sur votre site le 26/05 elle porte le n° 440572. (fichier joint)

Pendant plusieurs jours elle a été indiquée "en attente de préparation".

Depuis le 09/06 le "suivi de cette commande à disparu" et impossible d'en connaître l'avancement.

J'ai envoyé plusieurs mail et mais je n’ai aucune réponse.

J'ai essayé par téléphone à maintes reprises mais personne ne décroche.

Je ne suis pas satisfait du tout de la qualité du suivi client. Merci de votre retour rapide, si j’ai un retour de votre part cette fois ....

Bizarrement, il n'est plus possible de commander cet article sur votre site internet.

Si vous êtes dans l'impossiblité de pouvoir honorer cette commande merci de me rembourser rapidement les 379€ que vous avez déjà prélevé.

ce matin encore 20min d'attente mais hélas !!!!

client chez vous depuis de nombreuses années, je suis très déçu.

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