Accueil / Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
29/05/20-07:08

Vous voulez acheter sans être livré ? Alors vous êtes à la bonne adresse ...
Par contre ne comptez pas avoir de réponse sur le suivi de votre commande
Piscine achetée sur Leroy merlin.fr suite à magasin fermé (confinement)
Commande le 02 mai prix de l'article 3599 euro compte débité le 05 mai
Commande soit disant remise au transporteur le 05 mai (inscrit sur le bon de commande)
Depuis silence radio !! juste une réponses à mes nombreux mails insistants
" Pour le moment nous n'avons pas eu de retour il vous faudra encore patienter un peu"
Sachez que la commande indiqué dans l'espace client comme "expédiée"
cela veut juste dire envoyé au fournisseur et non remise au transporteur!!
J'ai privilégié cette enseigne par sécurité au vu de la notoriété je suis servi!!!
Alors si vous voulez perdre de l'argent et un temps fou n'hésitez pas!!!

Modifier Supprimer

Partager

BlankUser
29/05/20-06:59

Bonjour, Je souhaiterais annuler ma commande passee sur Internet dont le numero est le suivant: 633502

Merci beaucoup,

Cordialement

BlankUser
29/05/20-06:32

Bonjour,

Je viens de passer une commande sur le site internet portant le numero 811600, mais je viens de me rendre compte que je me suis trompé dans le côté du poussant, en effet j'ai commandé un poussant gauche alors qu'il me faut une porte poussant droit, est il possible de modifier la commande, ou si ce n'est pas possible, de l'annuler pour que je puisse commander le bon poussant ?

Je vous remercie par avance,

Cordialement

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
29/05/20-06:25

Bonjour je souhaiterai annuler ma commande

BlankUser
29/05/20-06:08 (édité)

Bonjour, j'ai acheté une maison il y a peu que je loue et le locataire s'est plaint à l'agence qu'il voulait utiliser le robinet du jardin mais l'eau n'y arrive pas. J'avoue ne pas avoir les moyens de payer 150 euros de plombier en ce moment. Et en fait le robinet est relié à l'arrivée d'eau de la cuisine avec un robinet autoperceur rouillé donc probablement bouché. J'ai lu que ça pouvait être remplacé si on prend exactement le même diamètre mais j'ai un peu peur que la rouille ai abîmé le tuyau en cuivre. Car on voit de la rouille sur le robinet à la jonction. J'aurais voulu tout de même le remplacer en attendant que mon père qui a une formation de plomberie (mais pas l'expérience) puisse venir faire un truc plus propre avec sed outils mais il habite à l'étranger. Est ce que je dois prevoir de poncer louverture avec de la laine de verre ? Ajouter du teflon sur le nouveau robinet ? Qu'est ce que je dois préparer si jamais ça tourne mal ? Est ce qu'un scotch spécial permettrait de reboucher le trou en attendant d'appeler un plombier si jamais ça fuit avec le nouveau robinet ?

IMG_20200527_175126.jpg

BlankUser
29/05/20-05:55

je n'ai toujours pas reçu ma commande du 13 avril 2020 n° 523521
un Banc de jardin en rsine Blome linderhof, 2 personnes, blanc Ref : 82138699
Commandé le 13 avril 2020 personne répond au téléphone
j'ai reçu une réponse par mail le 14 mai pour me dire que j'allais être remboursé
mais a ce jour je n'ai toujours pas était remboursé et plus de réponse aux mail depuis leroy merlin a fuir

BlankUser
28/05/20-21:25

Bonjour,

Je suis passer en magasin le 19 mai 2020 pour commander des lames de terrasse .

Donc, on valide tout ce qu'il y a en stock .

Vient la date de livraison, le 15 juin .

Bon, je dit bien au vendeur que dés que je trouve un camion, j'annulerais la livraison.

Réponse : Ok Mr, mais faudra prévenir 3/5 jours avant .

Donc, je passe en caisse et paie la totalité de la commande ( qui est en stock) .

Aujourd'hui, je passe en magasin pour confirmer que je passerais le samedi 6 juin et là on m'annonce qu'il n'y pratiquement rien en stock .

Bizarre !!

Ensuite, on me dit que si j'annule la livraison, faudra tout prendre aujourd'hui ( heu .... y a rien stock) .

Bon, je décide de confirmer que je passerais chercher ma commande.

On me dit ok mais y a un risque que tout ne soit pas arriver et qu'il vaut mieux que j'appel la veille pour être sûr .

Bon, je rentre chez moi et me connecte sur le site et "EN COURS D'APPROVISIONNEMENT " ou "CONFIRMEE" .

D'où le Titre Moyennement Satisfait .

Je n'ai pas dutout envie de me déplacer pour rien et surtout que j'ai payer la totalité .

Ce qui surpremant, c'est que tout était en stock et que je l'avais bien dit que je viendrais plutôt chercher ma commande.

Voilà, en espérant que ma commande sera complète pour le 5 juin .

Cordialement.

BlankUser
28/05/20-20:30

Bonjour,

J'attend toujours la livraison de ma commande 320840. Elle était prévue pour le 22/05 et le produit n'étant plus disponible sur le site, je m'inquiète un peu.

Cordialement,