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BlankUser
Premiers gestes 🧤
02/07/20-12:34

Bonjour,

Je voudrais commander des treillis en bois pour plantes grimpantes, article introuvable en Belgique. J'ai trouvé exactement ce que je veux chez Leroy Merlin (qui n'existe plus en Belgique).

Est-il possible de se faire livrer ?

Merci pour l'info.

B. DELARUE

BlankUser
Premiers gestes 🧤
02/07/20-12:19

Bonjour, j’attends le remboursement de ma commande 649276 depuis plusieurs jours, le sav est incapable de me dire où ça en est !
Pouvez-vous me renseigner car ça commence à être sérieusement long !

BlankUser
Premiers gestes 🧤
02/07/20-11:28

Bonjour,

J'ai demandé l'annulation de ma commande avant son expédition au mois de mai (n°361046). Celle-ci a tout de même été envoyé en point relais puis retourné à l'expéditeur puisque je ne l'ai pas récupérer.
Depui

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
02/07/20-10:15

Pour réparer mes portes kazed, je demande Conseil au magasin. Le vendeur me dit de contacter l'enseigne directement par mail avec des photos des pièces à remplacer. Non seulement l'entreprise a répondu après... Un mois d'attente, mais en plus ils n'ont pas les pièces. Autant acheter une marque moins connue, quitte à ne pas bénéficier d'un S À V digne de ce nom, n'est ce pas ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
02/07/20-10:04

Bonjour, j’ai acheté un climatiseur sur votre site, a le reçu pendant un mois, votre site web dit que la facture est automatiquement envoyée à mon compte, ou à mon e-mail , mais je ne peux pas trouver ma facture de commande, dans mon espace de compte. J’ai besoin de cette facture pour contacter le fabricant de climatisation. Mais je suis trop loin de votre magasin, je ne peux pas aller au magasin pour demander cette facture, je veux que vous m’envoyiez cette facture à mon compte ou e-mail,voici mes informations

nom:gu prénom:quanwei

N° du client : 73161444

  • Date de commande : 25/05/2020
  • Numéro de commande 872420
  • e-mail: zigu@hotmail.com

Merci beaucoup

BlankUser
Premiers gestes 🧤
02/07/20-09:56

Bonjour à tous,

Après avoir posé le filtre anticalcaire de LeroyMerlin à l'arrivée d'eau (après réducteur de pression), je constate un effet de coup de bélier dans la tuyauterie...(et quand je tourne la poignée du bypass, il n'y a plus de coup de bélier)

Je souhaitais savoir si d'autres avaient eu ce problème et comment cela a t'il été résolu.

merci pour votre aide !

Grégory

BlankUser
Premiers gestes 🧤
02/07/20-09:22

Je m'estime bon client Leroy Merlin et j'ai commandé une Baie vitrée aluminium blanc Brico Premium H.200 x l.240 cmRef 79155664 par internet (seule possiblité offerte).

Livrée il y a 3 semaines et installée par un professionnel, le constat est que la fermeture ne foncfionne pas (la gache ne se bloque pas dans la crémaillère).

De ce fait, tout le monde peut accéder à l'interieur de la maison sans problème donc risque de cambriolage élevé.

J'ai adressé des messages par le site, tenter après des attentes interminables de joindre le SAV et rien au final.

Je suis passé à notre magasin habituelle et comme achat par internet, peu d'aide.

Que faire car le temps passe, aucune prise en compte de notre problème et va t-il falloir qu'il y ait un vol pour que je porte plainte et qu'un procès cela fasse bougre les choses.

C'est absolument honteux

BlankUser
Premiers gestes 🧤
02/07/20-07:51

Bonjour,

J'essaie de passer commander mais je tourne en boucle.

Je choisis une livraison à domicile et on me demande de saisir mon adresse.

Une fois l'adresse entrée, je clique sur continuer et je me retrouve de nouveau sur le récapitulatif du panier étape 1.

J'ai beau réessayé, je finis toujours de nouveau sur la première étape.